ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
【重要】必ずご確認をお願いします。

勝手ながら臨時休業につき10月22日はお問い合わせ業務を休止致します。
倉庫からの発送は通常通り行っております。

お問い合わせにつきましては翌営業日の10月25日の対応/ご返信となります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんがご了承下さいますようお願い申し上げます。

==================================

通常の営業日 平日月〜金 10時〜17時
土日祝日は発送/お問い合わせ共にお休みを頂戴しております。

お問い合わせへの返答は翌営業日までに回答します。

==================================

【お客様ご都合の交換・返品について】

誠に恐れ入りますが、
発送後のキャンセル・お客様ご都合による返品・サイズや色の交換も含めて
当店では対応できません。

お客様側からの返送が発生した場合は、送料無料の場合も含めて往復の送料を頂戴する形となります。


〇商品のサイズや色にお間違えがないかご確認くださいますようお願い申し上げます〇


目立たない箇所の小さな傷や軽微な糸の不始末、染料の臭いにつきましては
当店の定める検品許容範囲内の場合、ご容赦頂く場合がございます。


=============================


【発送後の配送状況】
発送日に「お荷物番号」をメールにてご案内しております。
お手数でございますが、発送後の状況や再配達については、
以下よりご確認くださいませ。


佐川急便お荷物お問い合わせサービス
https://link.rakuten.co.jp/0/005/630/

災害によるお届け遅延などのご案内
https://link.rakuten.co.jp/1/067/027/?url=information/list/


【当店からのメールが届かない場合】
以下の方法でご確認くださいませ。
https://ichiba-smp.faq.rakuten.net/detail/000002663
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
ファッションネット
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2021 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.