ショップへの問い合わせ
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
■お問い合わせ、発送について
ご注文は365日お受けしております。
カレンダー記載の店舗休業日はお問い合わせ業務もお休みしております。
いただきましたお問い合わせは営業開始日より順次対応をいたします。


■ご注文内容変更について
ご注文確定後の変更・キャンセルは出来かねます。
ご注文確定前に
・ご注文内容
・クーポン・ポイントの利用の有無
・発送先
・配送方法
・配送所要日数
の確認をお願いします。


■システムで在庫調整を行っておりますが、特にセール期間中はタイミングの差で更新が間に合わず、ご注文頂いた商品がご用意できずご迷惑をおかけする場合がございます。 この場合は売り切れ商品のみ、ご注文をキャンセルさせていただいております。あらかじめご了承ください。


■誠に申し訳ございませんが、当店では初期不良以外の交換対応は行っておりません。購入時にはサイズ、カラー、商品のご確認をお願いいたします。


■商品が何らかの理由(保管期限経過や住所不完全等)で返送された場合は、別途手数料を追加請求させていただきます。ガイダンスの発送についてをご確認くださいますようお願い申し上げます。


■お送りしましたEメールへの返信によるご連絡は、迷惑メールフォルダーに入るため内容が確認できず、お客様へご迷惑をおかけする場合がございます。ご連絡は必ず【お問い合わせフォーム】からお願いいたします。



▼▼お問い合わせ業務休業日について▼▼
お問い合わせフォームからは365日受付ております。

ただきましたお問い合わせには1営業日以内の返答を心掛けておりますが
長期休暇後、繁忙期には返答が遅れる場合もございます。

営業日より順次対応しておりますが、3営業日過ぎても返答がない場合は再度ご連絡をお願いします。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
ファッション雑貨のZAKKAZUKI
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.