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ショップからのお知らせ
Information from the shop
平素より、当店をご利用いただきましてありがとうございます。
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中の営業は下記の通りとさせていただきます。

■休業期間
5/3(金)〜5/7(火)

5/2(木)13時以降のご注文及び15時以降のお問い合わせは、5/8(水)より順次対応いたします。

休業期間中も、ご注文は24時間受け付けております。
休業直前はご注文・発送が立て込みます。
ご注文はお早目に!


■出荷について
・5/2(木)13時以降のご注文は、5/8(水)より順次対応いたします。
・マスク、ゆうパケ発送商品のご注文については商品ページに記載の期限内での発送となります。
・注文状況により、お約束の納期より出荷が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
・休業期間中のご注文につきましては、日付指定配達のご希望は承っておりません。
・休業期間中やその前後は注文が集中するため、注文時に在庫切れとなってしまうことがございます。注文の商品が在庫切れとなった際には改めてメールにてご連絡いたします。
・ご注文内容に不備がある場合や、ご入金が確認できない場合は、注文内容およびご入金の確認後の出荷となります。
・大型商品の出荷に関しては、ショップへ直接お問い合わせください。
・休業期間中やその前後はご注文が集中すると共に、交通・配送事情により、お届けに遅れが生じる場合がございます。


■お問い合わせについて
・休業日前のお問い合わせは、5/2(木)15時まで承っております。それ以降のお問い合わせに関しましては5/8(水)より順次対応いたします。
・休業明けは大変込み合いますので、お問い合わせの回答が遅れる場合がございます。順次対応いたしますので、お待ちくださいませ。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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MERMONT
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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