【配送・土日祝のご注文・キャンセルについて】

■大型連休期間の対応について
以下の期間は休業により、お客様のお問い合わせ対応を休止させていただきます。
・2024年4月27日(土) 〜 2024年4月29日(月)
・2024年5月2日(木) 〜 2024年5月6日(月)
上記期間中の商品のキャンセル及び、情報変更は不可となりますので、ご注意ください。
お問い合わせにつきましては、4月30日(火)及び、5月7日(火)より順次対応いたしますので、ご了承いただきますようお願いいたします。  

■キャンセルについて
・万が一、ご注文不備にてキャンセルをご希望の場合はご注文から30分以内はお客様自身にて行えます。
注文のキャンセル方法：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739
・ゆうパケットはメール便での配送となるため、一般郵便物と同じく出荷準備が進行するとキャンセル・回収が不可能となる場合がございます。恐れ入りますが何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

■【 重要 】土日祝のご注文
・土日祝日につきましては、お客様のお問い合わせ確認ができかねるため、お問い合わせにいただいたキャンセルのご対応はできかねます。

■沖縄県を含む・一部離島への配送について
大変恐縮ではございますが、沖縄県を含む一部離島地域へのお届けにつきましては、
配送日時指定をお受けすることができかねる場合がございます。
その場合、注文されたのちに当店よりご連絡をさせていただく場合がございます。
※どうしても希望の日時に届かないことが判断できる場合はキャンセルも承ることが可能です。
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

■配送
・天候不良、交通事情により遅れが生じる場合がございますのでご了承ください。
・住所に不備があるご注文につきましては、出荷ができかねるため「あす楽」お届けの対象外となります。