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ショップからのお知らせ
Information from the shop
[GW休業日のご案内]
4/27(土)〜4/29(月)休業日
4/30(火)〜5/2 (木)通常営業
5/3 (金)〜5/6 (月)休業日
5/7 (火)〜          通常営業
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下記内容について今一度ご確認をお願い致します。

■土曜・日曜・祝日は発送業務はお休みをいただいております。
■メール便(追跡可能メール便含む)は配送中に様々な要因にて
紛失などが発生しお届けができない場合でも補償はございません。
予めご了承ください。

[メール便のお届け日数の目安]発送地:富山県
発送から3日後以降
北海道、東北、関東、
関西(滋賀、兵庫、奈良、和歌山)
東海(静岡、三重)
中国、四国、九州、沖縄

発送から2日後以降
北陸、信越、東海(岐阜、愛知)
関西(京都、大阪)
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【沖縄県、北海道キャンセルについて】
当店では下記の金額のご注文の場合且つ、
配送先が沖縄県、北海道のご注文につきまして、
宅配便送料を負担するのが困難な為、大変恐縮ではございますが
ご注文をキャンセルとさせていただいております。
沖縄県:9,800円以上(税込)
北海道:3,980円以上(税込)

尚、メール便(追跡可能含む)にて発送できる商品や1回のご注文で
3商品以上の商品をお買い上げいただけた場合は、
通常通りご注文をお受けさせていただいております。
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[宅配便の配達場所の指定について]
●宅配ボックス、玄関前、玄関前鍵付容器、物置、車庫にて承れます。
●チャイム:なし、あり
ご希望される場合はご伝言欄にご記入ください。
※配達時間帯の指定はできなくなります。
※原則メール便は指定不可です。


[保証について]
●メーカー保証の無い商品がほとんどの為、
当店独自の保証をさせていただいています。
商品のお届け後はすぐにご使用にならなくても、
破損などがないか必ず商品の状態をご確認ください。
電池が含む商品は電池不良などがないか合わせてご確認をお願いします。
万が一、初期不良にて商品の使用が困難な場合は、
商品の到着後14日以内にご連絡をください。
14日を過ぎてからのご連絡の場合、内容によっては保証ができなかったり、
片道または往復分の送料をお客様にご負担いただくなどが
ございますので予めご了承ください。

[ラッピングについて]
●当店ではギフトラッピングやメッセージカードなどの
サービスはおこなっておりません。

[配送先住所について]
●お届け先のご住所にお間違いはございませんか?
お届け先がご同居人名義のお宅の場合は「〇〇様方」など
追記をお願い致します。

●過去にお引越しをされた事のあるお客様はお届け先が
お引越し前のご住所のままになっていないかご確認をお願い致します。
「転送になるから大丈夫!」と安心せず、確実にお届けができるように、
お引越し後の現在のご住所をご記入ください。


[パッケージ及び商品ダメージについて]
●ほとんどの商品が海外からの輸入品になります。
その為、輸送中に商品本体や商品パッケージなどに、へこみ、よごれ、
スレキズ、やぶれなどのダメージを負う場合がございます。
ご使用には支障の無い程度のダメージと判断した場合、
良品として通常通りの取り扱いをさせていただいている商品も
ございますので予めご了承ください。


その他ご不明な点などございましたら、ご注文前にお問い合わせをください。
よろしくお願いいたします。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
えむはーとドットコォム
氏名
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(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
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メールアドレス(再入力)
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内容
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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