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ショップからのお知らせ
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★重要★ 北海道・沖縄・離島へのお届けの商品につきましてはメール便・ネコポスを除いて「3,980円以上送料無料」の対象外とさせていただきます。
ご注文の際には既定の送料を追加させていただくか配送ができない商品に関しましてはご注文の取消とさせていただきます。
※前払いのコンビニ決済は金額訂正ができませんので誠に勝手ながら当店にてご注文を取り消しさせていただきます。
システム上、対象地域でも「送料無料」の表記がされますが、上記何卒ご了承ください。


● 在庫状況は複数店舗で共有しております
ご注文頂くタイミングにより、店舗への在庫データ反映の時間差により、在庫が不足する場合がございます。ご注文手続きの時点では、ご注文確定(在庫確保)ではありませんので恐れ入りますがご了承の程お願い申し上げます。
スタッフ一同、在庫状況は随時更新を心がけておりますが、上記理由により在庫訂正が間に合わず、お客様のご注文商品をお届けできないケースが生じてしまう可能性がございます。
完売のご連絡や次回入荷待ちによるお届け予定日のご連絡、代替品のご提案をさせて頂くことがございます。
ご注文商品のお届けに関しましてご変更をお願いさせて頂きます際はメールにてご案内をさせて頂きますので、当店からのメールをご確認いただきますようお願い致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、あらかじめご了承の程お願い申し上げます。

● 発送について
ご注文時に表示される発送予定は目安となっております。数種類のご注文、複数点のご注文につきましては、商品をまとめて発送させて頂きます関係で、発送予定よりもお時間を頂戴する場合がございます。
天候の影響により商品配送に遅延が生じる場合がございます。

● 送料実費のご案内について
商品により別途送料実費がかかる際は改めて当店よりご連絡をさせて頂きます。

● ラッピングについて
ご注文画面で【ラッピングを希望する】の選択肢がある商品に関しましてのみラッピングのご対応をさせて頂いております(別途+500円を当店で金額訂正させて頂きます)。
また、ラッピングにつきましては商品を当店へお取り寄せ後の発送となります為、通常の発送予定日より1〜3営業日程お時間を頂戴しております。予めご了承の程お願い申し上げます。
ご選択肢のない商品に関しましてはラッピングを承ることができませんのでご了承ください。

● 返品、交換について
お客様都合の返品に関しましては未開封が前提となっております。
お客様ご都合の返品をいただかない事で価格を抑えております関係で、返品、交換ご希望の際はお手数料、送料のご案内をさせて頂きます。

その他、詳細につきましては当店会社概要に記載がございますのでご確認の程お願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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介護用品・健康スポーツタノシニア
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注文番号は購入履歴で確認することができます。
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