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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【ゴールデンウィーク期間のご注文について】

5月3日(金)-5月6日(月)までは、まことに勝手ながら休暇とさせていただきます。
※5月2日(木)は、発送業務のみの対応とさせていただいておりますので、受注業務などは大変恐れ入りますが、対応をご遠慮させていただいております。

休暇期間のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。

なお、休暇期間のご注文はお受け致しますが、当社からの受注確認メールの送信、お問い合わせへのご返答ができません。

休暇期間のご注文に対する当社からの受注確認メールや、お返事などは、休暇期間明けの営業日にご連絡をさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご容赦願います。



【ご注文についての注意事項】

当店は〔適格請求書発行事業者登録番号〕を登録しており、インボイス制度に対応いたします。


当店ではコストを削減し価格面でお客様に還元をさせていただきたいとの思いから、在庫を持たない取り寄せ対象商品も多く取り扱いをさせていただいております。

その為在庫有り表示となっていても在庫更新のタイムラグなどにより、ご注文商品をご用意できない場合もございます。

ご注文商品をご用意できない場合、他のショップを急いで探されるお客様が多くいらっしゃることから、当店としては誠に不本意でお客様には大変なご不便をお掛けし誠に恐れ入いりますが、キャンセルの対応とさせていただく場合もございます。
※クレジットカードや楽天ポイントのご使用につきましては、ご使用前の状態に戻ります。

キャンセルの対応をさせていただきました場合は、誠に恐れ入りますが何卒ご了承をお願いいたします。

取り寄せ処理後の商品のキャンセルや、(サイズ・カラー等の)変更はお受けすることができませんので、ご注文内容はお間違いのないようにお願いいたします。


当店ではエコの観点から、お買い上げ明細書の発行(商品に同梱)は控えさせていただいております。
お買い上げ明細書が必要な場合は、お手数ですがご注文時の備考欄に「お買い上げ明細書必要」と記載をお願いいたします。
備考欄に記載がない場合は、お買い上げ明細書の同梱と、商品発送後のお買い上げ明細書の発送などの対応は、誠に恐れ入りますがお受けできませんので、予め何卒ご了承をお願いいたします。

※領収書の発行についてすが、楽天市場のお客様の購入履歴より発行が可能となっておりますので、基本的にはそちらより発行をお願いいたします。

当店での領収書発行がやむを得ない事情などにより必要という場合に限り、当店で発行させていただきます。
宛名、但し書きの記載がない場合は、宛名は注文者氏名で、但し書きはなしにて発行させていただきます。
予め何卒ご了承願います。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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スポーツのニシヒロ楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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