▼必ずご確認ください▼

【店舗からのご注文確認メールについて】
●当日〜平日2日以内に、店舗より「サンクスメール」を送信いたします。
特に、定形外希望で送料変更が必要な場合には、この「サンクスメール」で正しい金額に修正し送信しています。
金額を含め、確定した注文内容をお知らせしていますので、受信後できるだけお早めにご確認ください。

●「サンクスメール」後の1〜４日以内に、出来るだけ早く発送手配を行います。
そのため、お客様が「サンクスメール」を確認した時点で、すでに発送を終えている場合もございます。
発送後は変更が非常に難しくなりますので、ご希望をいただいても承れない可能性が高いです。

●ご注文内容になにか問題があった場合は「サンクスメール」にその旨を記載し、お客様に返信をお願いしております。
お返事をいただくまでは配送手配を停止させていただきます。


●「三善」「舞台屋」商品の多くが注文後に取り寄せ手配を行う商品です。
特に「舞台屋」商品はご注文後当店から発送するまでに2〜6営業日ほどかかる場合がございます。
お急ぎの場合は備考欄にお書き添えください。できるかぎり対応させていただきますが、
ご希望日のお届けが難しい場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。予めご了承ください。

●そのほか、何かご希望がございましたら、注文時に備考欄に記載ください。
或いはご注文後すぐにお問い合わせよりご連絡ください。
「サンクスメール」送信でご注文内容の最終確認、発送の時点でご注文が確定し、変更不可となります。


【ご住所の確認をお願いします】
●「発送メール」送信後は、お届け先のご変更は承れない場合もございます。
発送後のお届け先のご変更につきましては、別途転送料をご請求する場合がございますので、必ず、ご注文前にお届け先をご確認ください。

●住所不明・転居などでお届けできない場合は当店へお荷物が返送されてまいります。
最初の発送料、返送料（当店と契約していない運送営業所となりますので、送料は一般価格となり高くなります）、再送の場合はその送料もかかります。
注文時に送料無料であっても、再送時には送料は別請求です。

場合によっては、発送料/返送料/再発送料の計3回分の送料をお客様にご請求となる場合がございます。
転居に伴い住所を変更していなかったり、郵便番号が転居前のままになっているお客様が多数いらっしゃいます。
お届け先のご確認は必ず行っていただきますよう、お願いいたします。


【入金確認メールに関して】
●メール発送を行う時間を発送作業に充てております。
そのため入金確認メールは行っておりません。
発送に時間がかかる場合のみご連絡させていただきます。


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