ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■ご注文後の変更/キャンセルは不可となります。
ご注文確定前にお間違えがないかご確認いただいた上、
ご注文お手続きをお願いいたします。


■ご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。
おかげさまで多くのお客様よりご利用頂いておりますが、
一部のご注文に関して再販売目的、迷惑行為、なりすましなどのご注文等がございます。
また弊社独自のガイドラインを設定しておりガイドラインにそぐわない注文
(過去の取引も含む)とみなした場合はキャンセルさせていただき
以後のご注文もお断りさせていただくことがございます。
より多くのお客様に安心・安全な商品をお届けできるよう、
より一層努力してまいりますので皆様のご理解とご協力の程、
何卒宜しくお願い申し上げます。


■同梱について
同一のお届け先のご注文が複数あった場合、
同梱発送をさせていただく場合がございます。
なお、当店システム上の都合によりご注文金額の変更が出来かねますので、
同梱発送の場合でも個別に送料が発生する可能性がございますこと
あらかじめご了承ください。


■商品の納期(お届け予定)について
各商品ページ内で発送予定のご案内を差し上げております。
お届けにお時間をいただくお取り寄せ商品も一部ございますので、
ご購入前にご確認くださいますようお願い申し上げます。

※原則的に1注文1配送となりますので、複数の商品をお買い上げいただいた場合は、商品が揃い次第の発送となります。
 (納期が遅い商品に合わせての発送となります。)


■お取り寄せ・メーカー直送商品について
ご注文集中等の理由により在庫おさえられずキャンセルさせて頂く場合がございます。
ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。


■納品書・領収書について
当店では、エコ(自然環境保全)の観点から
「納品書/領収書」を同封しておりません。
「領収書」につきましては、商品発送後、
注文履歴からお客様ご自身にてダウンロードが可能となっておりますので、
そちらをご活用くださいませ。
 ※金額が分かるものにつきましては、同梱発送しておりませんので、
  安心してプレゼント・贈り物としてご注文くださいませ。※
 ※原則として当店での領収書発行は行っておりません。ご了承ください。※
Q.領収書について
→https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734


■オプション品を追加購入されるお客様へ
商品をカートに入れていただく際にオプション(追加)品をご購入いただく場合、
金額が自動で反映されないため、当店にてご注文確認後に修正をさせていただいております。
コンビニ前払い・銀行振込などをご利用の場合は、
当店からの金額修正メールがお手元に届いてからのお支払いお手続きをお願いいたします。
 ※金額修正前にお支払いいただいた場合、追加代金につきましては、
  銀行振込のみのご用意となりますことあらかじめご了承ください。※


■クーポン利用やタイムセールについてのご注意
数多くのお客様へ商品をお届けしたい事から下記ルールを設けさせて頂いております。必ずご確認頂きご購入頂きますようお願い申し上げます。

・「タイムセール」や「開始2時間限定50%OFFクーポン」などは複数回のご購入はキャンセルとさせていただきます。

・同一のクーポンを利用したご注文やタイムセールでのご注文の際には、
原則1家族1回、1種類の商品につき1個のご注文に限ります。

※注文者が別でも送り先が同じ場合や送り先が別でも注文者が同じ場合、
購入制限数を超えたご注文、複数回購入などが確認された場合は、
「すべての注文をキャンセル処理」致します。予めご了承下さい。


・同一クーポンを利用、又はタイムセールでのご購入時、
同種の商品をお求めいただく際には、いずれか1つのご注文に限ります。
※例)日本製セーフティボール100個と日本製セーフティボール150個を、同時にお求めいただくことはできません。

・クーポンにより上限金額を設けている場合がございます。超えるご購入の場合はキャンセルとさせていただきますので、利用条件、説明等を必ずご確認くださいませ。


・キャンセル理由等のお問い合わせにつきましては、大変恐縮ではございますが個別での対応・開示は行っておりません。大変恐縮ではございますが、返信が難しいことご理解・ご了承のほどよろしくお願い致します。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
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BABYGOODS FACTORY
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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