・ふるさと納税は自治体への寄附金であることから、原則キャンセルはできませんのでご注意ください。
・スーパーSALEやお買い物マラソン等、通信状況が不安定で完了メールが届かない場合は、再度決済を行う前に購入履歴やお問合せを頂く等のご確認をおすすめいたします。
・返礼品到着後は速やかに中身をご確認をお願いいたします。
発送には万全を期しておりますが、万が一返礼品に不良・破損・誤納品など　ございましたら、＜返礼品到着後、翌日中までに写真(画像)を添付＞のうえメールにてお問合せ先までご連絡くださいませ。
日数が経ったものに関しましてはご対応いたしかねる場合がございます。
・寄附者様の転居等による転送にかかる諸経費につきましては寄附者様負担となります。
志布志市では負担いたしかねますため、予めご了承のうえ、ご寄附賜りますようよろしくお願い申し上げます。
・不在日が事前にお分かりの場合は、備考欄にご入力ください。
なお、志布志市では、原則入金確認後翌月までの配送とさせていただいております。つきまして不在日の入力は、入金確認後翌月までの範囲内でお願いいたします。
入金確認後翌々月以降の設定をされますと、お礼品の価格変動や在庫の確保が困難となり、お礼品をお届けできませんのでご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
・ワンストップ特例制度をご利用かつマイナンバー通知カードをご利用の方は通知カードに記載された氏名、住所等が住民票に記載されている事項と一致している場合に限り、通知カードをマイナンバーを証明する書類として利用することが可能です。

以上をご了承の上、お申し込みくださいますようお願い申し上げます。

【寄付金受領証明書の発送につきまして】
2020年4月より志布志市より発送する寄付金受領証明書が圧着はがきでのお届けとなります。
（ワンストップ特例申請書希望の方は封筒に同封しております）
確定申告にて必要となりますので大切に保管をお願い致します。

【ワンストップ特例申請書の受付済書について】
志布志市ではワンストップ特例申請書の受付済書についてはメールにて送付致します。
下記アドレスより控除等に関してのメールが送られます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

【shibushi@do-furusato.com】

携帯電話でドメイン指定受信を設定されている場合は「shibushi@do-furusato.com」からのメールを受け取れるよう設定をお願い致します。

【自治体マイページについて】
ふるさと納税にまつわる便利な機能を無料で利用できる「自治体マイページ」が、2022年9月にリニューアル＆再開しました！
・寄附状況の確認
・完全オンラインでのワンストップ特例申請
・返礼品の配送状況の確認
・お問い合わせ機能
・寄附金受領証明書の再発行（ダウンロード）
・寄附情報（氏名・住所）の変更届の提出
新たな機能が加わり、ふるさと納税の各種手続きがお手軽に行えるようになります。

▼ご登録や詳細については下記のURLよりご確認ください。
https://link.rakuten.co.jp/0/113/012/