ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
※※『注文を確定する』ボタンを押す前に必ずご確認下さい!※※

☆5/3〜5/6までGW休暇いただきます。
すべての商品の出荷対応できません。西濃運輸は運休のため、配達できません。よろしくお願いいたします。

☆☆領収証発行及びインボイスについて☆☆
当店はインボイス対応店舗です。
購入履歴より領収証発行ボタンにて宛名を指定して発行可能です。
適格請求書としてもお使いいただけます。
お客様にてダウンロードしてご使用願います。

☆☆営業所止め商品について☆☆
 
 ●<西濃営業所止め>とタイトルにある商品につきまして、西濃運輸営業所止めとなります。
  最寄りの西濃運輸営業所まで引き取りが必要となります。
  営業所からの配達の手配は当店ではできませんので、お客様にて手配願います。

  また、配送先営業所のご案内は注文確認メールにてご案内差し上げます。
 出荷後の営業所変更はできませんのでご了承願います。
 

☆☆代引き不可商品について☆☆
 
 ●代引き不可とタイトルにある商品につきまして、代引き以外の決済方法でご注文願います。

☆☆個人宛発送不可商品について☆☆

 ●西濃運輸発送の場合、個人宛発送はできません。
  ご注文の際、店舗名か会社名を必ずお伝え願います。
  (ミニ便、営業所止めを除く)
  改装中で店舗名の看板がない場合は、改装中であることと予定している店舗名をお伝え願います。
  また、店舗名か会社名の記載がない場合、当店でお調べして、送付先情報を変更させていただく場合があります。ご了承願います。


☆☆納期について☆☆

 ●最短で商品が必要な場合は、日付指定なしでご注文下さい。
 また、日曜、祝日は配達できませんので、ご了承願います。
 地域、配送方法により、時間指定(午前、午後)できない場合があります。

☆☆沖縄・離島等の送料について☆☆

 ●沖縄・離島等への配送にかかる送料はご注文時には未確定となります。
当社での注文確認後案内となりますのでご注意ください。

☆☆商品の発送について☆☆

 ●配送日指定をしていない場合

  2営業日を目安に、準備が整い次第発送を行います。

 ●配送日指定をしている場合
  
  配送指定日の4〜2日前に発送を行います。
  発送準備が整い次第の発送ではありませんのでご注意ください。

 

 
☆☆当店からの連絡について☆☆

 当店からはご注文確認、出荷完了の際に、
 メールにて連絡を行っております。
 その他、お客様への確認事項がある場合にもメールにて連絡を行っております。

 「auc-citio@shop.rakuten.co.jp」のアドレスの受信許可設定をお願いいたします。

 会社名か店舗名の記載がないとき、当店で調査して、会社名か店舗名を注文情報に追記する場合があります。
 また、必要な場合は、当店から電話での連絡をさせていただきます。
 予めご了承ください。

☆☆お届け先の変更について☆☆

 ご注文の際にはお届け先住所のご確認を必ずお願いいたします。

 ご注文後のお届け先の変更には時間がかかったり、
 変更できない場合がございます。
 また、商品発送後のお届け先の変更はできません。
 可能であっても、送料以上の転送料がかかる場合がございます。
 その場合、転送料はお客様にご負担いただきますので、ご注意ください。
 
 
☆☆配送前の電話連絡について☆☆

配送前の電話連絡は、配送会社の裁量となります。
 当店ではご要望としては受付し、配送会社に伝えさせていただきますが、
 必ずしも電話連絡を約束できるものではございませんので
 予めご了承ください。
 


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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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良品厨房 シティオ豊橋
氏名
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メールアドレス
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内容
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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