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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【GW休業中の営業につきまして】

当店では4月27日(土)〜4/29(月)、5月3日(金)〜5月6日(月)までゴールデンウィークのお休みを頂きます。
休業期間中の、お問い合わせ対応、発送業務をお休みさせていただきます。


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【商品の配送と表現について】

■購入履歴における配送状況の表示について
システム都合で購入履歴にて「配送状況を確認できません」と表示された場合も、ご購入時の商品ページにてご案内の予定通りに出荷準備を進めております。 安心してご注文品の到着までお待ちくださいましたら幸いです。 


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★★[予約販売]の商品について

「予約販売」の商品と、「通常販売」の商品をご一緒に購入された場合、
商品の発送は「予約販売」の商品と一緒になります。

別々の発送をご希望の場合は、カートを分けてご購入いただくよう
お願い致します。

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■【送付先ご住所】を今一度ご確認ください。

転居前のご住所を間違えて指定される方が多くなってきています。
発送後は変更を承ることができません。
ご注文前に、必ず送付先ご住所をご確認いただきますようお願い致します。

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■土・日・祝日はお休みとなります。

・お問い合わせ対応(メール・お電話)は休み明けより随時対応開始いたします。
・商品の発送は土・日・祝日は行っておりません。
※ご注文は24時間受け付けております。

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■通常便配送の時間帯指定について

お住いの地域によって時間帯指定が承れないことがございます。
ご了承ください。
※ゆうパケット便配送の商品はポスト投函のため着日指定不可となります。

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※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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ショップ名
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西内花月堂 楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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