ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■大型連休中の営業に関しまして

GWの大型連休中は日曜日、祝日はお休みとなります。木曜日は定休日ですが、5月2日の木曜日は臨時営業いたします。
お休み中に頂いたご注文やお問い合わせに関しましては、営業日に順次対応させて頂きます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


■商品の発送日に関しまして

ご注文後(お支払い完了後)1〜2営業日以内に発送いたします。
※注文数量によっては、発送までにお時間を頂く場合がございます。
※定休日:木,土,日,祝日。ただし、土曜日に関しましては発送業務のみ行っております。
※お盆期間や年末年始など不定期に休業日を設けさせて頂く場合がございます。休業日は事前に告知致します。


■配達予定日に関しまして

・発送日から2〜4日後に配達予定です。(日時指定無しが最短での到着となります。)
・沖縄離島は配達予定日からさらに数日掛かる場合がございます。
・日時指定をされているお客様はご希望日時に配達予定です。
・日時指定できる日時は余裕を持たせた日数を表示しております。お急ぎの場合は日時指定無しでご注文頂くか事前に納期をお問い合わせください。
・悪天候や災害時などやむを得ない事情により配達予定日(または日時指定日)に配達できない場合がございます。



■運送会社に関しまして

日本郵便の「ゆうパック」または「レターパックプラス」での配送となります。
ゆうパック、レターパックプラス共に追跡番号が付き、対面受け渡しになります。

※日本郵便レターパックプラスに関しまして
・レターパックプラスに入るサイズの商品は、レターパックプラスで発送となります。
・LEDランプはリチウムイオン電池内蔵のため、レターパックプラスは陸送となります。
・レターパックプラスは対面受け渡しとなります。ご不在の場合は不在票が投函されますので、7日以内に再配達のご依頼をお願い致します。


■営業日に関しまして

木曜日と土曜日、日曜日、祝日はお休みとなります。ただし、土曜日に関しましては発送業務のみ行っております。
お電話やメールでのお問い合わせの回答は営業日(9時〜17時)の対応とさせていただきます。
尚、お盆期間や年末年始などは、不定期に休業日を設けさせて頂く場合がございます。
ご不便お掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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