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ショップからのお知らせ
Information from the shop
−お知らせ−
2024年4月27日〜29日、5月3日〜5月6日は店舗休業日となります。
4月30日〜5月2日はご注文・発送対応しております。
※名入れ対応は4月25日〜5月6日までお休みします。

!重要!
2023年9月14日以降、店舗独自の領収書発行は出来なくなりました。
領収書は購入履歴上から発行いただきます様お願い申し上げます。

★★当店の前払い決済お支払い期限は7日間です。★★

●店舗との連絡は、電子メールを使用します。必ず楽天からのメールが受信できる状態である事をご確認ください。

●当店ではラッピング・熨斗の対応ができません。各商品ページに化粧箱が掲載されている商品は化粧箱に納めて、ダンボール荷姿での発送となります。

●クロネコゆうパケット(メール便)のご利用は、日時指定不可、配送事故(紛失、破損など)による補償は行えませんのでご注意ください。
 お届け日数は一部地域を除き、3日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けにお届けいたします。
 同時購入の商品数により、複数通のメール便となる場合がありますが、現時点で追加送料はいただいておりません。

●情報漏えいの防止及び、資源節約の視点から、お買い上げ明細書の同梱は控えさせていただいております。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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キノクラ
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注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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