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ショップからのお知らせ
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配送料につきまして。
北海道・沖縄・離島は送料無料対象外の為、商品代金に料金表の送料を加算致します。
配送方法はゆうパックのみとなっております。(代引きのみヤマト運輸にて対応させて頂きます。)
◆代引きの配送日時指定につきましては1週間以内の指定にて対応させていただきます。
◆配送地域・梱包サイズや送付先ご住所の関係によりヤマト運輸宅配便から日本郵便のゆうパックにて変更となる場合がございます。

◆送料無料の商品につきまして、梱包の厚さの関係により追跡可能メール便(ネコポス)にて対応させて頂く場合がございます。予めご了承のほどお願い致します。
◆コンビニ決済・銀行振り込みの決済方法につきましては5営業日以内のご入金をお願い致します。

◆お客様都合のキャンセルにつきまして。
ご注文から30分以内はお客様ご都合のキャンセル可能となっております。
※ご注文確定前・発送前の場合はキャンセルの旨をお問合せ下さいませ。
ご注文内容を確認の上、対応可能な場合はキャンセルにて承ります。

サイズ違い、イメージ違いなどのお客様都合のキャンセル・返品は承っておりません。
セール商品、クーポンご利用商品も同様に返品・キャンセル対象外となっております。
サイズ感などご不明な点はご注文前にお問い合わせください。

◆キャンセル対象のご注文は以下の通りです。ご注文前に必ずご確認ください。
・後払い決済ご利用で決済NGとなった場合。
・当店指定の期限内にご入金が確認できなかった場合。
・ご注文商品が欠品の場合。
当店の在庫は実店舗、自社サイトと在庫を共有しております。 
欠品により商品をご用意できない場合もございますので、その際は改めてキャンセルのご連絡させていただいております。ショートメッセージなども送信させていただく場合がございますので、ご確認ください。

◆ご予約商品につきまして。
当店にて取扱いの商品の内、入荷予定が記載されている物に関しましては、あくまで予定の為、生産の都合上、納期の延滞が発生する場合がございます。
通常商品と予約商品をご注文の場合は、予約商品が入荷次第発送させて頂きます。

◆配送日時指定につきまして。
ご予約商品が含まれている場合は対応できない場合がございます。
ご希望の配送日時によりましては、天候や自然災害、連休等の交通状況により配送遅延する可能性がございますので予めご了承ください。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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モロトフカクテル
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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