●営業時間
平日10時〜16時


★問い合わせは必ず『ご注文前』に★

当店はご注文から発送まで自動化されているため、ご注文後の【キャンセル】【配送先・お届け日時・支払い方法等のご変更依頼】は原則お受け致しかねます。

何かご不明点などありましたら事前にお問い合わせくださいませ。

また、ご注文確定前に『ご注文商品』『送付先の住所』などを必ずご確認くださいませ。

通常土日祝日および大型連休は休業のため、当店からのご注文確認メールやお問い合わせの返答は、翌営業日にて順次対応させていただきます。

※万が一ご注文内容に変更がある場合、自動化に伴い変更が間に合わない恐れが御座います。


●当店は納品書を同封しておりません
ご入用の際は商品お届け後、購入履歴よりご自身で領収書発行にて取得ください。


●あす楽対応について　ー 365日、12時までのご注文で即日発送 ー

12時までのご注文で、あす楽をご指定いただいた場合は即日発送いたします。あす楽をご指定されないと、翌日以降の発送となりますので、ご注意くださいませ。

また、クレジットカード・後払い決済の審査の完了が12時までにできなかった場合、即日発送できかねますのでご注意下さい。
※前払い決済はあす楽指定不可となり、お支払い確認後、翌日以降の発送となります。


原則的には12時までのご注文を即日発送となるよう倉庫へ出荷依頼をしておりますが、万が一、繁忙期などの倉庫状況により即日発送とならない場合もございます。


●複数点をご購入の場合
当店はすべての商品にギフト仕様のリボン付きBOXラッピングを施してお送りしておりますが、 物流倉庫からの自動発送となるため、

複数点をご購入の場合、商品をひとつにまとめてのラッピングは出来かねます。予めご了承くださいませ。

以下は対応不可となります事、ご了承下さいませ。

・チェーンにペンダントを通して欲しい
・ピアスとブレスレットを一つのBOXにまとめて欲しい


●銀行振込のお客様へ
楽天市場より配信の『【楽天市場】お支払い手続きのご案内（自動配信メール）』を必ずご確認の上、お振込をお願い致します。メールが届く前のご入金はお控えください。


●お買い物ガイド
https://www.rakuten.ne.jp/gold/jewelry-devas/category/guide/shopping_guide_r2.html