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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【注意】メール便(定形外・ゆうメール)98円の配送方法について、4営業日内での出荷となります。
問い合わせ番号・保証はございません。不着の場合、当店からの調査はございませんのでお客様より郵便局に調査依頼をお願い致します。
また、土日祝の配達の休止が郵便局で決定いたしました。到着まで時間がかかる可能性がございます。
お急ぎの方にはゆうパケットやネコポスをご用意させていただきましたのでご利用をご検討ください。

【REALiZEホビー&トレカ2号店】は弊社2号店であり、在庫を同期しております。同時に注文いただいた場合在庫にずれが生じますので、両注文とも【お客様都合でのキャンセル】としてキャンセルさせていただくか、【REALiZEホビー&トレカ2号店】の注文をキャンセルさせていただきます。(注意:送料が違う場合もございますが調整などはいたしませんので必ず一方でご注文ください。)

・同時購入などにより、在庫システムに誤差が生じ、ピッキング時に売り切れが判明した場合は、キャンセル・一部商品をキャンセルを行います。他の商品と同梱購入の場合は在庫がないものをキャンセルし、請求を調節の上、発送させていただきます。

・ご購入後の問い合わせについては、必ず問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。メールでの問い合わせには対応しておりません。

・ご購入後の同梱・配送方法の変更は、承っておりません。
必ずご購入前に確認くださいますようお願い致します。

・トレカやガチャポン商品の新品に関しまして、特性上、製造段階・初期傷や色むらなどがある場合がございます。初期傷などについて、当社規定により返品をお断りする場合がございます。ご理解の上ご購入下さいますようお願い致します。

・当店ではより多くのお客様にお買い求めいただくため、デッキ必要枚数以上の過剰な購入【6枚まで】」に関しましては、当店の判断で購入枚数を制限させていただき、ご注文枚数の変更・キャンセルをさせていただく場合がございますのでご了承ください。また、注文を分けて購入されました場合、全ての注文をキャンセルとさせていただきます。
また2号店、系列店含め複数注文で上限数を購入された場合、全てキャンセルとさせていただきます。

・新作トレカにつきまして、ご注文確定後のキャンセルはお受けいたしかねます。
またキャンセル履歴が多いご注文者様の前払いはお受けしておりません。

・配送方法について、ご指定の配送方法が同梱などによりサイズオーバーや高額となった場合、佐川急便宅急便・ゆうパックなどの配送方法に変更させていただきます。

以上を確認・同意の上ご注文をお願い致します。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
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REALiZE トレカ&ホビー楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
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Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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