ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
□■重要■□

◆「あす楽」はいち早くお届けするため、すぐに出荷準備を致します。
 そのため、ご注文確定後は一切キャンセルや変更が出来ません。
 ご注文内容・お届け先等お間違えが無いか十分ご確認くださいませ。

◆日本郵便では、お届け先ご住所にお届け先様が居住されていることが確認できない場合、ご住所に誤りはなくともお荷物は配達されずに、宛所不明として返送処理が行われます。
 
【居住確認が取れずに返送されるケース】
・お引越しなどをされて郵便局でお手続きされていない場合
・お手続き後郵便局での処理が完了していないケース場合
 
お手続きが完了しませんと、郵便局で居住されている事が確認が出来ずお荷物が返送となります。
お客様が正しいご住所を記載していたにもかかわらず、お荷物が宛所不明で返送されていた際には、
お客様ご自身で郵便局でのお手続き状況を配達郵便局へご確認いただくようご案内いただけますと幸いです。

◆お届け先転送時 運賃着払いの件
一部報道にもございますが、ヤマト運輸のお荷物転送時運賃が【お届け先着払い】となりました。
ご注文いただく際は、番地・号棟・マンション名・号室などご記載漏れの無いように今一度ご確認をお願いいたします。
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【ラッピングについて】

◆同梱でお届けご希望・ラッピングご希望の際は、必ずご一緒にお買い物かごに入れて頂き、ご購入手続きをお願いいたします。
◆別注文(別の注文番号)の場合は、同梱またはラッピング致しかねますので、ご承知おきくださいませ。
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【あす楽以外のキャンセルについて】
◆楽天からの自動メール後、当店からのご注文御礼メールをお送りします。
件名は「ご注文ありがとうございます WatashiStyleギフトと雑貨」です。
このメールをお送りした後は、『キャンセル不可』となります。

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【当店からのお知らせメール】
◆shop@first-pure.comより
・お礼メール
・問合せ
・出荷メール
をお送りしております。
届かない際はメールフィルター等の設定をご確認ください。

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◆当店の一部商品は、楽天配送センターより出荷致しております(日本郵便)。
ご注文商品は楽天の配送センターと当店からの出荷と分けて(別送にて)お届けする事がございます。
その際の別送分送料は当店が負担致します。

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◆「営業日」の換算について
平日12時で当日の発送分を締め切りしております。
12時以降のご注文は翌営業日扱いとなります。
※お急ぎの際は、052-212-7927までご相談ください。
(発送のご相談は平日10-15時まで)

例)土日祝直前ご注文の場合
ご注文確定(決済完了)日【1月8日(金)13時のご注文】
・「あす楽」、「1〜2日以内の出荷」⇒最短お届けは1月12日(火)
・「7営業日後の出荷」⇒最短お届けは1月20日(水)
・最短お届け日は地域により+1日〜3日かかります。
・GW、お盆、年末年始、その他祝日は定休日の為
 日数の計算に含まれません。ご注意下さいませ。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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WatashiStyleギフトと雑貨
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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