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ショップからのお知らせ
Information from the shop
◆臨時休業のお知らせ◆
誠に勝手ながら、弊社棚卸に伴い下記期間を臨時休業日とさせて頂きます。

【休業期間】
2024年3月28日(木) − 2024年3月29日(金)

恐れ入りますが、
上記期間中は発送業務、メール・電話への対応をお休みとさせていただきます。
ご注文やお問い合わせは休業期間中もお受付けさせて頂いておりますが、
期間中に頂きましたご注文、お問い合わせに関しましては、
2024年4月1日(月)より順次対応させて頂きます。
なお、休業日明けの発送やお問い合わせは混雑が予想される為、
通常よりお時間をいただく場合がございます。(通常は3営業日前後)

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますが、
ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

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◆重要なお知らせ◆
 SDGsへの取り組みの一環としてペーパーレス化を推進すべく、
 商品に同封しておりました納品書を
 "2024年3月1日"より同封しないことを決定いたしました。
 お客様にはご不便をおかけしますが、
 何卒ご理解とご了承を賜りますよう、お願い申し上げます。

 なお、納品書および領収書はMyRakutenの"ご注文履歴"よりダウンロード頂けます。
 ・納品書・領収書発行についてのご案内
 https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734?kw=%E7%B4%8D%E5%93%81%E6%9B%B8&From=Search
 ※発行される書類には事業者登録番号の記載がございます。
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◆ラッピングについて◆
 大変恐れ入りますが、現在当店ではラッピングサービスを行っておりません。
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◆お届け先ご住所について◆
 【番地抜け】や【お部屋番号】の入力漏れや【旧ご住所】等、
 お届け先ご住所にお間違いがないか必ずご確認をお願い致します。
 特にお支払方法が【代金引換】の場合、
 出荷後の転送(異なる住所への配送)が出来ません。
 お支払方法が代金引換以外の場合、
 出荷後も転送可能でございますが他地域への転送は【転送料】が発生致します。
 十分にご注意およびご確認の上、ご注文頂きます様お願い致します。
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◆納品書および領収書について◆
 当店では納品書を同封しておりません。
 納品書および領収書はMyRakutenの"ご注文履歴"よりダウンロード頂けます。
 発行される書類には事業者登録番号の記載がございます。

※電子領収証が発行不可のお客様へ
 環境のご都合等で電子領収書が発行できないお客様は
 注文時の備考欄に領収書を希望の旨と
 ご希望の領収書名義および但書をご入力ください。
 商品発送時に同封させて頂きます。
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◆各種決済手数料について◆
 銀行振込、代金引換、楽天後払い決済等、
 お支払い方法によっては【手数料】が発生致します。
 恐れ入りますが、決済手数料に関しましては【お客様ご負担】とさせて頂いております。
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◆営業日時について◆
 営業時間:平日(月曜日〜金曜日) 10:00〜17:00
 休業日:土日祝日
・営業時間外でのご注文やお問い合わせは、翌営業日より順次対応致します。
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以上、大変恐れ入りますが、
何卒ご理解の上ご利用頂けますようお願い申し上げます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
トイトイ【おもちゃ 景品 雑貨店】
氏名
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(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
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メールアドレス(再入力)
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内容
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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