ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
◆4月27日(土)〜4月29日(月),5月3日(金)〜5月6日(月)の間は誠に勝手ながら当店は休業日となります。
この間のお問い合わせのお返事,ご入金案内と確認,商品のお手配,発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。

※なお商品名に「サンビー、タニエバー」が含まれる商品につきましては
4月19日(金)以降のご注文分は5月14日(火)以降順次出荷致します。

◆ご注文いただく際には必ず商品ページ記載の発送予定日をご確認いただきますようお願いいたします。

※お支払い方法を銀行振込、コンビニ、郵便局ATMにてご選択の
ご注文分につきましては当店にてご入金を確認させていただきました時点での
最短発送日にてお手配をさせていただきます。

※商品ページ記載の発送予定日は当店営業日での日数となります。
営業日は当店ページ上の営業日カレンダーをご確認いただきますようお願いいたします。

※ご注文を確定いただく前にはご注文内容(特に送付先)等お間違いがないかを必ずご確認頂ますようお願い致します。


◆備考欄につきましてはご購入手続内の【注文確定】のページの中段あたりのございます。


◆領収書につきまして

当店では、2023年9月29日午後18時以降のご注文より
2重発行の防止またインボイス制度への対応、
及びペーパーレス化の観点から
店舗側での領収書の発行を廃止させていただきます。

領収書をご希望の場合は
※商品出荷後※に
楽天IDを利用したお客様の場合は
楽天市場の【購入履歴】内の注文詳細を表示より、
楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合は【ご注文内容確認】ページ から
発行(ダウンロード)お手続きいただきますようお願いいたします。


◆メール便(定形外郵便)の土曜日配達の休止につきまして
2021年10月2日より日本郵便による普通郵便の土曜日配達休止に伴い
配送方法:メール便(定形外郵便)をご選択いただきました
商品につきましては土曜日の配達がなくなります。
そのため以前よりご到着に1日程度遅れが生じる場合がございます。
誠にご不便をおかけいたしますが予めご了承頂ますようお願いいたします。

◆当店では、2012年4月30日午後18時以降のご注文より
お客様の個人情報保護及び贈り物などのトラブル防止、
又環境保護への取り組みのためお買い上げ明細書をお付けしておりません。

「お買い上げ明細書」につきましては、商品発送後にお送りしております
「発送完了メール(商品発送のご案内)」を「納品明細書」と させていただきますので何卒ご理解、ご了承頂ますようお願いいたします。

なお商品とともに「お買い上げ明細書」の同封をご希望のお客様は、 ご注文の際にご購入手続き内の備考欄に「お買い上げ明細書希望」と ご明記くださいませ。

◆発送予定日や発送の際にはご注文の際にご登録頂いております
メールアドレス宛にメールにてご連絡いたします。

◆配送の日時指定につきましてはお承り致しておりませんので
お急ぎの場合等はご注文前に事前に当店までお問い合わせ頂ますようお願いいたします。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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