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ショップからのお知らせ
Information from the shop
≪領収書について≫
 当ショップは適格請求書発行事業者ですので、購入履歴からの適格請求書発行が可能です。
楽天市場「購入履歴」⇒「注文詳細」⇒宛名をご入力後「発行する」より、お手数ですがダウンロードのうえ、ご利用ください。
 ※《商品出荷翌日》より発行が可能です。
 ※「クレジットカード」「銀行振込」「セブンイレブン(前払)」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」「後払い決済」「Apple pay」の場合、「インボイス制度対応領収書」を発行いたします。
 ※「代金引換」の場合は「インボイス制度対応請求書」を発行いたします。
 ※購買額(商品代金+送料−クーポン利用額)が0円のご注文は領収書発行ができません。
 ※当ショップにて個別に発行対応することはできません。

≪納品書について≫
 環境への配慮、お客様の個人情報保護の取り組みのため、『納品書のペーパーレス化』を実施しております。
 お手数ですが、ご注文内容は、以下に記載しておりますご注文明細や楽天ページ上のご購入履歴よりご確認をお願い致します。

≪コーヒーのご注文から発送までの流れ≫
【1】毎週日曜日13時に注文締め切り。
【2】【1】を、月曜日に焙煎します。
【3】焙煎したコーヒー豆を、当日袋詰めし、【火曜日】に出荷致します。
【4】最短で水曜日に、焙煎したての新鮮なコーヒー豆を、お客様のお手元にお届けします。 
 ※北海道・沖縄、その他離島へのお届けは木曜日以降となります。
 ※銀行振込、コンビニ決済など前払い決済でのご注文はご入金確認後の次回、火曜日出荷となります。お急ぎの方はご注意ください。

≪送料・合計金額などご注文画面で正しく表記されない場合がございます≫
 ご注文内容より、システム上ご注文画面、楽天市場からの自動配信メール内で送料、代引き手数料、が正しく反映されず、合計金額が変更となる場合がごさいます。
 必ず、弊店からお送りする受注確認メールで最終金額をご確認下さいませ。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
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よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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タカムラ コーヒー ロースターズ
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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