【営業時間について】
土日祝は倉庫の配送業務のみ
営業させて頂いております。
お問い合わせのご返信は、
週明けとなり土日祝にご注文頂いた場合は、
お問い合わせ業務が休業日の為
キャンセル及び住所変更が出来ません。
※ご注文前に間違いが無いか
十分にご確認をお願いいたします。

【お問い合わせについて】
ショップへのお問い合わせをご利用頂けますと
スムーズにご対応させて頂きます。

【メール便について】
メール便でのお届けの商品に関しましては、
ポスト投函の為、キャンセル及び
住所変更をすることができませんので、
ご注文前に必ずご確認ください。

【あす楽について】
※銀行振込、セブンイレブン（前払）
ローソン、郵便局ATM等（前払）、
後払い決済につきましては、
あす楽の対象外となります。
クレジットカード払いにて
配送お届けをあす楽に選択の上でご注文下さい。
こちらが楽天市場が定めている
あす楽条件について記載があるページになります。
https://event.rakuten.co.jp/asuraku/about/

【宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について】
保管期間を過ぎたお荷物は、
お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
発送させて頂いた際の配送料及び、
返品時には通常運賃（着払い）での
返品送料が個数分、発生いたします。
送料無料の商品につきましても、
当店から運送会社へ支払う送料は発生しております。
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、
その後キャンセル等の場合は、その際の配送料金及び
返品送料分の送料(合計金額1300円)実費を
ご請求させていただくもしくは送料(合計金額1300円)
実費を差し引いた額の返金となります。
また、商品の再送をご希望の場合に関しても、
2回目の配送となる為再送料金1300円を
頂いております。ご了承ください。

【不良品について】
商品は注意深く検品しておりますが、
万が一商品に不備や、破損品、汚損など
ありました場合は送料、手数料を当社負担で、
速やかに良品に交換させていただきます。
大変申し訳ございませんが、商品お受け取り後、
7日以内までに当社までご連絡下さい。
7日間を過ぎた場合に関しましては、
交換対応する事ができかねますのでご了承ください。
※誠に申し訳ございませんが、一部の場合は
不良品としてお受けできない場合があります。
※また、良品がご用意出来ない場合は、
ご返金にて対応させていただく場合もございます。
＜下記に該当する場合は
不良品として認められない場合があります＞
●メーカー、卸会社で初期不良と認めらない場合
●掲載写真と現物の色味の微妙な違い。 
●商品一式そろわない場合はお受けできません。
※一式とは説明書、外箱、ギャランティーカードなど商品の付属品すべてと明細書（原紙）です。
●欠品の為、良品が用意できない場合
●商品がロット不良、もしくはロット不良が疑われる場合
●商品自体の欠陥の場合
●在庫分の商品が不良とされている箇所と同じ特徴がある場合