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ショップからのお知らせ
Information from the shop
平素はベイシア楽天市場店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

4月27日(土)〜5月6日(月)のゴールデンウィーク期間中の営業日、配送スケジュール、
及びお受け取りに関するご留意点を下記ご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願いいたします。

■営業日
土・日・祝日以外は通常どおり営業いたします。
詳細は店舗トップまたは商品ページに表示されている営業カレンダーでご確認いただけます。

■商品の発送
・ご注文のタイミングによっては、商品ページでご案内している「配送予定」よりお時間を頂戴する可能性がございます。
・産地直送品やお取り寄せ品など一部の商品については、生産者ならびに製造メーカーの休業により、
お届けまで通常よりお時間を頂戴する可能性がございます。

■お届けに関して
ゴールデンウィーク期間中は道路の混雑等が予想されるため、ご指定いただいたお時間にお届けできない可能性もございます。
配送状況については、発送の際にご連絡した伝票番号をもとに運送会社へ輸送状況のご確認をお願いいたします。

■お受け取りに関して
ゴールデンティーク期間中に長期不在をされる場合は、商品ページでご案内している「配送予定」を参考に、
ご不在期間中に商品のお届けがないようにご留意いただけますと幸いです。
また、不在票をお受け取りになりましたら必ず再配達のご手配をお願いいたします。
特に、【冷凍食品・アイス】については運送会社の保管期間が
初回配達日(不在票投函日)を含む4日間と非常に短いため、お早めのご手配をお願いいたします。

※保管期間を過ぎたお荷物は受け取り辞退となり当店へ着払い返品されます。
その場合、お届け時の配送料ならびに当店への返送送料の実費をご請求させていただくこととなります。
また、返送後の再送をご希望の場合は前述の送料とは別に際送料が発生いたしますのでご注意ください。

■その他
・前払い決済をご選択の場合、お振込いただいたタイミングによっては配送までお時間をいただく場合がございます。
・お問い合わせは平日10:00〜17:00の間にお願いいたします。
・休業日にご連絡いただきましたお問い合わせは、営業日に順次ご連絡いたします。


引き続き、ベイシア楽天市場店にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2024/4/26 株式会社ベイシア
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ベイシア楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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