■商品梱包の再利用について
　選べるセットなど商品個数がメーカー梱包と合わない場合は
　梱包の再利用をさせていただき商品梱包を行っております。


■北海道・沖縄・離島への発送不可について

　北海道・沖縄県・その他離島へのお届けのは、ご対応いたしかねますので
　ご了承くださいませ。
　北海道・沖縄・離島のご注文はキャンセルとさせて頂きますのでご了承くださいませ。（キャンセル理由についてはお客様都合とさせていただきます。）

■熨斗・ラッピング等のサービスについて
　当店では、商品価格を抑えるため熨斗・ラッピング等のサービスは承っておりません。


■商品ページについて
　迅速な更新を心がけておりますが、商品ページの有無、納期の表記などが
　実際の状況と異なる場合がございます。

■ご注文・納期について
　ご注文・ご決済いただいた順に商品手配を行っておりますが、
　ご注文のタイミングによっては在庫がご用意できない可能性がございます。

　欠品や納期のかかるご注文につきましては、個別にご連絡を差し上げております。
　また、欠品が長期に渡る場合、キャンセルをお願いすることもございます。

　欠品商品は随時メーカーへ手配を行っておりますが、
　製造事情以外にもテレワークの影響などもあり、納期や目途をお答いただけない状況です。
　

★☆★ご注文内容にお間違いはございませんか？★☆★

サイズ・カラー変更、お届け日時変更、配送先変更、お客様都合でのキャンセルなど…
ご注文確定後に大変多くお問い合わせいただきます。

原則として、ご注文確定後の変更は承ることができませんので確定前に
よくお確かめのうえ、ご注文をいただきますようお願いいたします。

ご注文いただいた順に発送手続きを進めさせていただいております。
万が一、ご注文内容に変更がある場合は恐れ入りますがお電話にてご連絡ください。

また、長期不在や受け取り拒否などお客様ご都合で商品が返送になった場合
商品の往復送料・返品手数料をご負担いただいております。
予めご了承ください。


■商品の発送について

在庫状況・運送会社の状況によっては通常よりも配達にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

　※土・日・祝日は発送・お問い合わせなどの業務を行っておりません。


■配達日時の指定について

　お届け日時の指定がない場合、商品は最短出荷日で発送をさせていただきます。

　
　上記以外での配達時間をご希望の場合は、商品発送時に運送会社と伝票番号をお知らせしますので、配達運送会社へ直接ご連絡ください。

　また備考欄の入力フォームに配達時間についてご希望をご入力いただいても、お受けできない場合がございますので予めご了承ください。

　送付先に会社名や施設名、店舗名が入っている場合、運送会社によっては「商業貨物扱い」とされ、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

　個人様宛のお荷物でも天候や道路交通状況、運送会社の都合によってはお届け日時が前後する可能性がございます。
　予めご了承ください。
　
　　
■商品の配送先について

　送付先に番地の未記載や部屋番号の記入漏れ、郵便番号と住所の不一致が多発しております。
　今一度、送付先のご確認をお願いいたします。
　配送先の入力間違い入力漏れ、受け取り拒否、保管期限切れなどにより、
　商品が返送された場合には、 往復配送料及び代金引換手数料を請求させていただきます。

　商品転送について
　2023年6月1日よりご注文のご住所以外への転送については別途転送料金が発生いたしますので
　お間違い無いようよろしくお願いいたします。





■商品画像について

　当店では基本的にメーカーが撮影した商品画像を使用しております。
　できるだけ実物に忠実になるよう努力していますが、お使いのディスプレイ環境によって、
　色表現の都合上、実物と多少、色やイメージが異なることがございます。
　また、色の感じ方には個人差がこざいます。「実物と色やイメージが異なる」という理由での
　返品・交換はお客様都合とさせていただきます。あらかじめご了承ください。


■返品・交換について

　当店の交換・返品条件に従っていただきます。
　条件外の交換・返品は一切お受けできません。
　会社概要ページをご確認の上、ご注文ください。