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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【臨時休業のお知らせ】

誠に勝手ながら、2024年4月24日を臨時休業とさせて頂きます。

ご注文受付のご連絡や発送手配、お問い合わせは
順次ご対応させていただきます。


何卒、よろしくお願い申し上げます。

【店舗からのお知らせ】

ご注文受付のご連絡や発送手配、お問い合わせは
順次ご対応させていただきます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。


 ※※ご注文前に必ずご確認下さい※※

ご注文確定前に、配送先ご住所等にお間違いがございませんかご確認をお願いします。
発送手続きが開始されますと変更いただくことが出来ません。

ご注文の集中により発送手続き、お問い合わせの回答にお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

◆【送料につきまして】
・当店は39ショップ対象店ではございませんため、3980円以上のご注文も送料無料とならず、送料別商品は送料がかかります。
・当店では複数の商品をご購入頂いた場合、ご注文画面では送料が確定していないため、送料欄に金額が入らず、「送料別」と表示されます。 
・表示される総合計の金額はお支払金額ではございませんのでご注意下さい。
・メール便送料無料商品と宅配便の送料別の商品と同時購入されても宅配便の商品は送料無料にはなりません。
・送料無料商品と送料別商品を同時にご注文いただいてもどちらかに同梱不可の記載がある場合、複数個口発送となり、送料別商品に別途送料がかかります。
・ご購入数量や商品の形状によっては送料が2個口以上になるケースがございます。
 後ほど店舗から送料を修正してご案内を致しております。 
・送料が確定していない場合の全額ポイントご利用に関しまして、送料分はポイントのご利用が出来ませんのでご注意ください。
・*沖縄・離島の送料・発送につきまして*
 宅配便送料無料は対象外となります。後ほど店舗から送料を修正してご案内を致しております。


◆営業時間外のご連絡及びメール返信や払込票のURL発行等は翌営業日となりますのでご了承ください。

◆領収書の発行について
 ペーパーレスを推進しており、お荷物への書類の同梱を廃止いたしました。

・クレジット決済、銀行振込の場合
 webページにて表示、印刷していただけます。
 商品がお手元に到着しましたら、楽天市場内「注文履歴」より印刷が可能です。

・後払い、コンビニ決済の場合
 支払書の控えが領収書となりますので、ご希望の宛名でお客様(ご発注者様)のお名前・法人名をご登録下さい。
 お支払い時にコンビニや各金融機関から発行される払込受領書
 または振込み票が税務申告にご利用頂ける領収書になります。

※弊社での領収書発行、郵送、商品への同梱は対応しておりません。
※印刷環境がない場合は、コンビニエンスストアなどで提供しているプリントサービスをご利用下さい。


◆セール及びキャンペーン期間中の配送につきまして* *
 セール、キャンペーン期間中は注文が殺到するため、頂戴したご注文やお問い合わせへの対応に、通常よりお時間をいただくかと存じます。 
 また、商品お届けに遅延などが生じる可能性がございます。(在庫ありの表記の商品も同様) 

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をどうぞよろしくお願いいたします。


 *About overseas shipment*(海外発送について) 
The service of this site is only a Japanese country. Though I am sorry, sending off to the foreign countries isn't being done. 
当店は海外への発送はいたしておりません。日本国内のみの発送となります。 
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
Blue Mermaid
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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