ショップからのお知らせ
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【2024年ゴールデンウィーク期間中の出荷について】 平素より当店をご利用いただき、ありがとうございます。 ゴールデンウィーク期間中の出荷についてのご案内をさせていただきます。 ・2024年5月2日(木)10:30までのご注文⇒2024年5月2日(木)に出荷予定 ※配達日指定及び予約・受注生産商品のご注文は除く ・2024年5月2日(木)10:30以降のご注文⇒2024年5月7日(火)より順次出荷 ※休業明けは通常より発送までのお時間を頂く場合がございます。 また、上記休業の伴いお問い合わせにつきましても、回答までに通常よりお時間をいただく場合がございます。 ゴールデンウィーク中もカレンダー通りの出荷を予定しておりますが、ご注文集中や交通事情によりやむを得ずお届けにお時間をいただく場合がございます。 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 【ご注文のキャンセルについて】 ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、 以下の対応条件をご確認ください。 対応条件 <注文内容変更> 注文完了後、注文内容の変更(※)はできません。 (※)商品の追加・変更・一部キャンセル・おまとめ、 配送先・配送日時・ギフト指定・ポイント、クーポンの使い忘れなど ご注文後30分以内は、キャンセルが可能です。注文をキャンセルして、 再度ご注文ください。 <注文キャンセル> ご注文後30分以内は、お問い合わせチャット「ショップに相談」にご連絡いただければ、 キャンセルが可能です。 ただし、以下の場合はキャンセルできません。 ・ご注文後30分を経過した場合 ・一部商品のみのキャンセル 【注意事項】 再注文時の価格は、再注文時にサイト上で表示された価格となります。 品切れにより再度ご注文いただけない場合がございます。 期間限定ポイント等で購入された場合には、有効期限内にポイントをお返しできない可能性があり、 その場合はポイント分をお戻しすることができません。 【ラッピング・のし対応につきまして】 のし・ラッピングをご希望のお客様は通常よりお時間をいただきます。 「あす楽」対象商品の場合は翌日にお届けができません事 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 【配送業者について】 佐川急便・ヤマト運輸 ※お客様からの配送業者指定はできませんのでご了承くださいませ。 【納品書(お買い上げ明細書)のペーパーレス化に関しまして】 当サイトでは個人情報保護の観点から納品書の発行を廃止しました。 別途、お送りしております「ご注文確認メール」をもって 納品書の代わりとさせて頂いております。
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