【◆ご購入完了後は、「追加・同梱・変更」は一切承れません。】
※内容の変更ご希望の場合、当店へのキャンセル依頼及び、再注文が必要です。
【◆配送方法　選択時のご注意】
※商品ページの表示に登録した都道府県の最安送料が表示されていますが、配送方法選択はお客様自身でご指定が必要です。
※配送方法の選択肢が宅配便のみの場合　ゆうパケット（メール便）では配送できない商品が含まれております。
※離島・一部地域は宅配便の場合ご提示送料よりも追加送料がかかります。
【◆置き配について】
当店より、配送業者へ宅配ボックス以外への置き配依頼はできません。
【◆ラッピングご希望のお客様へ】
※１ラッピング毎に200円+税の有料です。
ラッピングを商品としてお買い物かごへ必ずお入れくださいませ。
（商品番号　　k50normal-rappinng）
個別ラッピングをお選びの場合、必ずどちらの商品をラッピングご希望か
詳細のご記載願います。記載ない場合や判断が難しい場合当店判断でのラッピングとさせていただきます。ラッピング不可と記載ある商品はラッピング対象外です。
【◆お急ぎのお客様御確認下さいませ】
※商品ページにございます発送予定を必ずご確認ください
※予約商品（商品名に「●以降〜出荷」と記載）
にご注意ください。
通常商品と予約商品同時購入された場合、予約商品入荷次第の発送となります。
通常商品との別送はできませんので、お急ぎの場合必ず御注文を分けてお申し込み下さい。
【◆領収書ご希望のお客様へ】
ＷＥＢ発行領収書となります。出荷完了御案内メールにて＜領収書発行ＵＲＬ＞を御案内しております。お荷物への同封はいたしません。
※後払い・ポイント全額決済は領収書の発行不可
【◆明細書ご希望のお客様へ】
明細書はご希望のお客様のみお入れしております。ご希望時備考欄へ明細書必要の旨必ず記載下さい。
※メール便は信書の同封が禁止されておりますのでご希望いただいた場合でも同封できません。
【◆ご住所の御確認をお願い致します】
転居、番地　部屋番号の不足等でお荷物が返送されてしまうケースが増えています。ご注文確定前に今一度配送先ご住所の御確認をお願い致します。
（地番が必要ない場合は「無番地」と追記ください。）
※発送完了後の転居判明の場合転送料金が別途かかる可能性が御座います。
※転居・受取拒否・長期不在等で荷物が当店へ戻った場合、キャンセル手数料2,000〜4,000円前後（配送地域・お荷物サイズにより異なる）ご請求いたします。
【◆ゆうパケット（メール便）をお選びのお客様へ】
万が一配送中に破損や汚損、紛失があった場合、保証がされない配送方法でございます。また、配送にお時間がかかりますのでお急ぎ、ご不安なお客様は宅配便をお選びくださいませ。
※メール便規定サイズ内に収めるため、クッション材を使用した梱包ではお届け出来ません。
※ポストにメール便が入らず郵便局の保管期限が経過し返品となるお客様が増えております。お荷物届かない場合不在票のご確認及びお受け取りをお願い致します。差出人は＜アルファサポートセンター＞となります。
※メール便は梱包パッケージ含め２センチ以下の厚みまでとなっております。
よくあるご注文商品例
・B5ノートは５冊まで　
・レターセットは２点まで
・スケジュール帳及び卓上カレンダーは２点まで
・タオル＜２２＞センチ以下の場合は６点まで　２３センチ以上のサイズの場合は２点まで
※あくまで平均的なサイズの商品でのご案内例となりますので対象外の商品もございます。
◆検品の為に商品パッケージを開封することがございます。
◆商品パッケージにつきましての破損は補償対象外となります。
◆福袋商品　くじ　ランダム商品等につきましては、ご要望のコメント頂きましてもお約束が一切できませんのでご理解下さい。
◆商品の在庫につきましては、複数店舗で同時に販売しております。 在庫同一管理の為、在庫反映にタイムラグがありますため、欠品となる場合もございますのでご容赦下さい。
◆初回ご利用高額決済の場合クレジット決済お断りする場合ございます。
◆後払いの場合、２週間以上先の配送ご指定は承る事ができません。
【営業時間】月曜日〜金曜日　平日　10:00〜12:30　13:30〜16:00（土日祝日お休み）
在宅勤務の導入により現在お電話での対応は休止しております。メールまたはお問合せフォームのみの対応とさせていただいております。ご不便をおかけし申し訳ございません。