【納品書・領収書について】
当店では地球環境保護、個人情報保護の観点から納品書発行・領収書発行を実施しておりません。
領収書がご入用の際は、[購入履歴]→[注文詳細]→[領収書発行]より、PDF形式にてダウンロード頂くことが可能です。
システムの都合上、反映されるまでにお時間がかかる場合がございますので、ご了承くださいますようお願いいたします。
尚、後払い決済の場合は発行ボタンが表示されませんので、払込用紙控えをご利用くださいませ。

【ご注文のキャンセルについて】
・ご注文から30分以上過ぎた場合、在庫を確保している点からお客様都合によるキャンセルはお受け出来かねます。
・商品発送手配後のキャンセルはお受け出来かねます。

【商品等の不具合による返金・交換】
・商品到着時の初期不良や配送ミス等による破損の場合は、返金、交換を承っております。
・商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、メール、お電話にてご連絡をお願い致します。
・届いた商品が思っていたイメージと違った、間違えて購入してしまった等　の場合は返金、交換をお受けできかねますのでご了承ください。

【お問い合わせ先】
東海光学WebShop 楽天市場店
メール：tokaiopt@shop.rakuten.co.jp
お客様相談室：0564-27-3050
営業時間：平日9:30〜17:30(土日祝は休業)
13:00〜14:00はお電話の受付を休止しております。
※お問い合わせの際は[受注番号][お名前]をお申し出いただきますと、
　確認がスムーズになります。