ショップからのお知らせ
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--------------------------------------------- ■ ご注文に関しまして --------------------------------------------- ご注文受付後に変更・キャンセルは致しかねます。 --------------------------------------------- ■ セール期間等の発送に関しまして --------------------------------------------- 連休明けやセール期間などの場合、通常よりお届けにお時間がかかる場合がございます。 --------------------------------------------- ■ 送料に関しまして --------------------------------------------- 送料が別途必要な商品の場合は下記のようになります。 宅配便:一律700円 沖縄本島1500円、離島3,000円〜 メール便:全国一律280円(北海道、沖縄、離島も同一料金) 合計3,980円(税込)以上の場合、送料無料のサービスをさせて頂きます。※沖縄、離島は9,800円(税込)以上 ・3,980円未満(沖縄、離島は9800円未満)のご注文の場合、送料無料商品でも北海道700円、沖縄本島1,500円、 その他離島3,000円〜の別途送料が発生致します。(メール便を除く) ・楽天のシステム上、決済時には送料0円のままとなりますがご注文後に確認のうえ変更させて頂きます。 ・また、メール便送料無料商品やメーカー直送の商品と宅配便送料別商品を一緒にご購入になられても、 宅配便送料が必要となりますので後ほど金額の修正を行い、ご連絡させて頂きます。 --------------------------------------------- ■ メール便に関しまして --------------------------------------------- ・メール便をご選択頂いた場合、日本郵便またはヤマト運輸にてお届けいたします。ポスト投函のためサイズ制限がございます。 ・メール便に入りきらない数量をまとめてご購入の場合は宅配便にてお届けする場合がございます。 ・メール便での配達のため多少の箱潰れなどの可能性がございます。 ・急いでいる、プレゼント用、ポスト投函が心配などの理由で、「メール便送料無料商品」を宅配便配送をご希望される場合は、備考欄にご記入をお願いします。その際には宅配便送料が発生致します。 -------------------------------------------- ■ 在庫に関しまして --------------------------------------------- ※当店では複数店舗にて在庫を共有しております。 タイミングによってはご注文確定後に欠品または色変更のご連絡をさせて頂く場合がございます。 また、お取り寄せ商品でもメーカー欠品によりお届けできない場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが予めご了承お願い致します。 -------------------------------------------- ■ お買い上げ明細書に関しまして --------------------------------------------- 当店では資源の節約・作業の簡略化を図り、ペーパーレス化に取り組んでおります。そのため、お買上げ明細書はお付けしておりません。 --------------------------------------------- ■長期不在や住所不明の返送商品に関しまして -------------------------------------------- 住所不明や長期不在により返送された商品の保管期限は、「当店に返送された商品が到着してから1週間」となっております。 ※商品が返送された場合は、返送時の送料と再送時の送料をご負担いただくこととなります。 -------------------------------------------- ■返品・交換について -------------------------------------------- 商品出荷の際にはスタッフにより検品を行っておりますが、万が一、不良・破損・誤納品等ございましたら誠実に対応させて頂きます。 商品内容不備の対応は商品到着日より10日以内の未使用品のみとなりますので届きましたら必ずすぐに内容の確認をお願い致します。 ※在庫があった場合、返金ではなく交換での対応となります。返金対応は行っておりません。 箱やタグなどの付属品が無くなっている場合、切り離されている場合は対応しておりません。 -------------------------------------------- ■ レビューを書いて限定クーポンをプレゼントについて --------------------------------------------- 商品レビューを書いていただいた方には、次回ご注文時にお使いいただけるクーポンを差し上げています。 ※レビューを書いてから1週間以上たっているのにクーポンが届かないという場合は、メールがエラーにて届いていないなどの理由が考えられます。 その際にはお手数ですがお問合せ下さいませ。
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