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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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天候不良の影響により、一部地域で配送遅延が生じておりますので、予めご了承ください。

◆◆◆ご注意◆◆◆ 

配送先をご確認ください

お引越し等で、ご住所が変更になっている場合は、ご注文前に配送先の変更をお願い致します。

注文後の配送先変更は承ることができません。

転送費用、再発送費用が発生した場合は、お客様のご負担となりますので、予めご了承くださいませ。


【重要】ヤマト運輸 転送の有料化について


この度、ヤマト運輸様のサービス変更により、2023年6月1日(木)発送分より配送会社へ引き渡し後のお届け先住所変更(転送)は別途転送費用(送料)が発生することになりました。
詳しくはヤマト運輸のホームページをご確認ください。
 

お荷物転送希望のご連絡については、発送後、お客様より直接ヤマト運輸様へご連絡頂きますようお願いいたします。
※ご注文内容は、注文受付後、変更を承ることができませんので、予めご了承くださいませ。
ご注文時のお届け先住所、番地、マンション名等は、お間違いのないようご注意ください。

※転送費用はヤマト運輸様の定めた定価運賃が発生いたします。
※転送費用(送料)は着払いのため、荷物を受け取るお客様に費用をご負担頂くこととなります。
※番地の修正も転送扱いとなります。マンション名も省略せずにご入力ください。

※ヤマト運輸営業所・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの「受け取り場所変更」(クロネコメンバーズ会員限定・無料)は対象外です。
詳細はヤマト運輸のホームページをご参照ください。



◆◆◆領収書、明細書の発行につきまして◆◆◆

当店では、領収書の自動発行システムを導入しております。

「商品発送完了通知」メール内に領収書ダウンロードURLがございます。

宛名、お品書きの変更、商品明細表示の選択が可能ですので、ご必要に応じご利用くださいませ。



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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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グリーンウィーク楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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