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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■4月21日までのご注文分
5月6日までにお届け可能です。
(一部商品、一部地域を除く)

■4月22日から5月6日までのご注文分
5月18日以降のお届けとなります。

■節句用品
商品ページに記載の日程となります。

予めご了承ください。


〜ご注文からお届けまで〜

大型の商品はご注文確認後に、
配送ご希望日の確認のご連絡をメールにてさせていただきます。

大型家具は【配送日程の調整は可能】ですが、
一般的な運送会社での配送手配ができない為、
家具専門の運送会社での配送手配となりまして、
申し訳ございませんが一般の運送会社のような、
【時間指定の対応が不可】となります。

配送時間につきましては、
配送日の前日夕方に運送会社からお客様宛に時間の連絡が入ります。

2〜4時間区切りでの連絡となりますので、
その時間帯はご在宅くださますようお願い致します。

また、送付先のご連絡先を固定電話ではなく、
【携帯の番号でご登録】いただけると、
スムーズな配送対応が可能です。

尚、調整させていただきました配送日に不在等になりますと、
別途追加料金が発生しますのでご注意ください。

商品に時間指定不可商品と記載のある商品につきましては、
午前または午後を希望いただいた場合でも、
恐れ入りますが時間帯指定不可となりますのでご了承ください。

新築等でご住所がナビ等で出ないご住所の際は、
近隣の目立つ建物の名称等をご連絡ください。

現在お客様がお使いの家具の、
配達時の引取や移動等の対応は不可となります。

ご不便お手数お掛けしますがご協力くださいますようお願い致します。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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