ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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◆納品書につきまして◆

当店では納品書を同梱せずに商品をお届けする「納品書ペーパーレス化」を導入しております。

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◆領収書・請求書につきまして◆

領収書・請求書をご希望の場合は、購入履歴から領収書・請求書をダウンロードをお願いいたします。
・楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から可能です。
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから可能です。

※「クレジットカード」「銀行振込」「セブンイレブン(前払)」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」「後払い決済」の場合、「インボイス制度対応領収書」が発行されます。
※「代金引換」の場合、「インボイス制度対応請求書」が発行されます。

発行可能なタイミングは、商品発送後、ステータスが「お支払い確定」へ変更後となります。

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◆営業日のお知らせ◆

火曜日はお休みを頂いております。
休業日の発送・お問い合わせ返答は翌営業日に対応させて頂きます。

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◆クール便につきまして◆

気温の高い時期(5月〜10月)は輸送中の高温による品質劣化防止のためにクール便をおすすめしています。
クール便で配送された商品は、結露によりラベルやボトルが湿った状態で届く場合があります。
それにより、ラベルが破れやすくなったり、しわが生じたりすることがあります。
予めご了承ください。

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◆在庫につきまして◆

実店舗と商品を共有しています関係上、在庫ありの表示の場合でも品切れの場合がございますので、ご了承ください。
当店からお送りする【ご注文ありがとうございますメール】を必ずご確認ください。

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◆発送先につきまして◆

日本国内に限らせていただいております。
海外発送及び、海外転送サービスをご利用されている場合は、承ることができません。
あらかじめご了承ください。

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◆お届け先のご記入につきまして◆

記入間違い・不備が多発しております。
後ほど訂正があった場合は、お届けが遅れる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
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酒舗 井上屋
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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