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ゴールデンウイークの出荷について
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産地直送品は当店の営業日に関わらず、最終受付は注文・入金確認が4/18(木)23：59までのものとなり、4/19(金)以降の注文・入金分は5/9(木)以降の順次出荷です。

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【重要】北海道・沖縄・離島の追加送料について
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「大型宅配便」に関しては北海道・沖縄県・離島は別途送料が必要となります。
【大型宅配便】該当商品は商品名に記載しています。
北海道への配送はご注文時に送料が表示されますのでご確認ください。
沖縄県、離島に関してはご注文確認後、送料を加算の上、確認のメールをお送りいたします。
金額は、荷物の大きさ、運送便により異なりますので予めご了承ください。

尚、メール内容をご確認の上、ご了承いただけるかどうかのご返信をお願い致します。
ご了承のご連絡をいただいてから、発送の手続きを進めさせていただきます。 
ご確認のご連絡をいただけない場合は、ご注文から約14日で楽天市場のシステム上、自動でキャンセルとなります。 
あらかじめご了承ください。

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【ご注意ください1】明細書について
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お届け先がご注文者様と異なる場合や産地からの直送商品に関しましては、明細書は基本的にお送り致しておりません。
当店からお送りしておりますメールが明細書の代わりとなりますのでご確認の程宜しくお願い致します。
紙媒体での明細書が必要な場合はお申し付けください。 

お届け先がご注文者様と異なる場合や産地からの直送商品などの場合は、郵便にてご注文者様住所にお送りさせていただきます。

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【ご注意ください2】お電話番号について
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ご注文時等にご入力頂きますお電話番号は必ずご連絡のつくお電話番号をご入力下さいませ。
当店からの重要なご連絡を緊急でお電話させて頂く場合やメールにてご連絡がつかない場合にお電話にてご連絡をさせて頂く場合がございます。
ご連絡がつかず、商品の出荷をできない場合等もあり、せっかくご注文を頂きましたにも関わらず、商品をお客様のお手元にお届けできない場合がございます。

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【ご注意ください3】メールのドメイン解除
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メールがエラーで届かない場合がございます。
ドメイン設定をされているお客様は、

@shop.rakuten.co.jp

のドメインの解除をお願いいたします。

またドメイン解除の上、ご注文やお問い合わせを頂きましたにも関わらず、3営業日以内にメールが届かない場合は、ご入力頂きましたお客様のメールアドレスをよくご確認の上、今一度ご連絡を頂けます様、お願い申し上げます。

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【ご注意ください4】メールの確認
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当店よりご注文に関する重要なお知らせをメールにて行う場合がございますので、メールをよくご確認くださいます様、お願い申し上げます。

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【ご注意ください5】当店への連絡について
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ご注文確定後、ご注文内容の変更やキャンセル・問い合わせをされる際には、必ず【ご注文番号】【お名前】をお伝え下さい。

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【ご確認ください】入荷待ち予約品のお届けについて
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入荷待ちご予約品と通常品をご一緒にご注文頂きました場合、通常品のお届けは、ご予約品入荷次第、まとめてのお届けとなります。
通常品を先にご入り用の場合は、通常品とご予約品を分けてご注文頂きます様、お願い申し上げます。

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【注意】お届け先ご住所について
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ご注文者様とお届け先様が異なります場合、お届け先様のご住所・お電話番号など、お間違いがないか今一度ご確認くださいます様、お願い申し上げます。

その他、お支払や送料・配送についての詳細は【会社概要】をご確認ください。

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クレジットカード利用明細の利用先名について
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当店のクレジットカード利用明細における利用先名は『ワツフル』となります