◆年末年始休業のお知らせ◆
当店は2024年5月3日(金)〜2024年5月6日(火)の間、発送手続き・出荷作業・ご注文確認メール・お問い合わせ対応などの業務をお休みさせていただきます。
ご注文は年中無休で受け付けております。
5月2日(木)は出荷業務のみ行い、お問い合わせ対応等はできかねます。
5月2日8時以降のご注文は原則、休み明けに対応させていただきます。
※5月2日8時までにご注文いただいた場合でもご注文状況・在庫状況により発送が休み明けとなる場合がございますのでご注意ください。
※一部、別倉庫に在庫のある商品のご注文は休み中に発送手配を進める場合がございます。

また、メーカー・配送会社も休業となるため、商品発送・到着までお時間をいただく場合がございます。
メーカー取り寄せの商品や一部エリアへの配送は事前にご注文いただきましても休み明けの発送・到着となる場合がございますのでご注意ください。
何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

◆当日・翌日発送について◆
通常ご注文より3-7営業日での発送でございます。
原則当日発送及び翌日発送は対応できかねます。

◆領収書発行について◆
ご注文履歴からお客様ご自身で発行お願いいたします。
※楽天市場システム外の領収書発行は対応いたしかねます。

◆納品書について◆
当店では業務の簡略化およびプライバシー保護のためペーパーレスを実施しております。
ご注文の商品が届いた時に納品書等は同封されておりませんので、ご了承いただけます様お願い申し上げます。

◆時間指定について◆
大変申し訳ありませんが、配送会社の事情により配達時間の指定は対応しかねます。
配送時間の指定をいただいた場合、送り状内にて配送会社に指示いたしますが、指定時間内での配達はお約束できかねます。
あらかじめご了承の上ご注文くださいませ。 

◆ご注文者様ご本人以外のご住所に配送される際のご注意◆
贈り物等でご注文者様ご本人のご住所とは別のご住所に発送される場合には、必ず事前に受取人様にお荷物が届く旨をご連絡ください。
備考欄に特にご記載のない場合、配送伝票には弊社の情報のみが記載されます。

◆梱包について◆
簡易梱包でのお届けにご協力ください。
商品発送の際、資源の有効活用のため、ダンボールの再利用やビニル袋・紙袋を用いた簡易包装を行っております。
万が一、破損・汚損等ございましたら商品の交換をいたしますのでお手数おかけいたしますがご連絡お願いいたします。
また、メーカーのダンボールを再利用しているため、お届け商品と違うダンボールでお届けする場合がございますので予めご了承くださいませ。