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【GWの休業日】 2024年5月3日(金)〜5月7日(火) 休業中のご注文やお問い合わせについての回答は5月8日(水)より、順次対応させていただきます。 適格請求書発行事業者登録番号:T1030001014615 ☆☆☆電話受付時間☆☆☆ TEL 048-796-8666 平日 10:00〜15:00 土日祝日 10:00〜13:00 【お買い上げ明細書・領収書(インボイス対応)の発行について】 ・省資源化の推進及びセキュリティの観点からお買い上げ明細書のペーパーレス化を行っております。 ・お買い上げ明細書・領収書発行をご希望のお客様は、「お客様サービス窓口」URLからパスワードを入力し発行してください。 ※発行期限は発送完了メールより1ヶ月です。 ※宛名・但書の編集も可能です。 (領収書発行画面は発送完了メール後、ご利用いただけます。) 【商品について】 ・商品の掲載には細心の注意を払っておりますが、ごくまれに誤記述があることがございます。万が一、相違がある場合にも、表記の【型番】通り手配いたします。 ※画像はイメージ画像となります。ご注文の際は必ずメーカーHP等で、型番、色、寸法、製品の仕様・規格等お確かめの上ご注文ください。 【メーカー直送品について】 ・トイレ、給湯器、電気温水器、大型商品(一部の商品を除く)に関しましては、メーカー直送のため代金引換、時間指定、及び土・日・祝日 配送が行えません。 (時間指定されたい場合は別途送料が掛かりますのでご了承ください。) 【定形外郵便の商品について】 ・通常郵便と同様の扱いのため、お問合せ番号などはございません。 ・郵便受けに入らなかった場合は手渡しになります。 ・ご不在の場合は不在票が投函され、1週間程度郵便局に保管されます。 ※再配達にはお客様から郵便局へのご連絡が必要です。 ・配送日および配送時間のご指定は一切お受けできません。 ・お届けは商品発送後2〜10日程度が目安です。※土日祝日除く ・商品の破損や盗難、紛失等の補償はございません。 ※代金引換をご希望の場合、◇宅配便・代引可【別途¥500】を選択してください。 後程当店からお送りするメールにて加算させて頂きます。予めご了承下さい。 【別途料金項目選択肢について】 ・商品画面で選択された別途料金はシステムの都合上、ご購入時には加算されず後程当店からお送りするメールにて 加算させて頂きます。予めご了承下さい。(購入画面で反映されません。) 【のしがけ・ラッピングについて】 ・のしがけ、ラッピング等対応につきましては承っておりませんので、予めご了承ください。 【キャンセル・返品・交換について】 ・発送前であってもメーカー直送品、受注生産品、お取り寄せ商品などの場合、キャンセルはお受け出来ませんのでご了承願います。 ・お客様のご都合による、サイズ・色・ご注文間違え等の返品・交換は一切、承ることができません。 【初期不良・破損について】 ・初期不良または配送途中の破損のみご対応させていただきます。 ※商品到着後3日以降のご連絡には一切ご対応できかねます。 ・万が一、破損等がございましたら、必ず使用・設置前にご連絡ください。 ※ご使用・設置をされてからのご連絡には一切ご対応できかねます。 【保証について】 ・未開封のままお届けしておりますので保証書に押印しておりませんが、購入履歴を管理させていただいておりますので期間内の保証はお受けいただけます。 ・カートリッジ・シャワーホース・部品等の消耗品にメーカー保証はございません。※一部除く 【配送遅延の補償について】 誤出荷、商品破損、在庫数量違い、配送での商品紛失、天候、交通事情、その他による配送遅延で工事、設置等が出来なかった場合でも、 商品代金以外の費用の補償は致しかねます。 大変申し訳ございませんが、予めご了承の上ご注文頂きますようお願い致します。
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