ショップからのお知らせ
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=================================== 【GW休業のお知らせ】 誠に勝手ながら下記期間を 休業 とさせて頂きます 2024年 4/27(土) 〜29(月)・5/3(金)〜6(月) 【配送に関して】 一部商品、4月22日以降のご注文に関しては、 5月12日以降〜順次お届けとなる可能性がございます。(北海道は5/17以降〜のお届け) ※商品やお届けエリアにより異なり、この場限りではございません。 お急ぎの方は当店までお問い合わせください。 (メーカーや配送の都合上、ご希望に添えない場合もございます。) 大型配送の商品を含むご注文の際は、特にお気をつけください。 GW期間を挟むため、ご注文や交通量、配送の荷量も増加し混雑が予想されます。 通常よりお時間を頂戴しますこと、ご理解とご了承の程よろしくお願い申し上げます。 =================================== ◆ご注文内容に関して◆ ご注文確定後にご注文内容変更の連絡をされるケースが多発しております。 確定ボタンを押す前に、以下の点に注意し、必ずご確認をお願い致します。 ----チェックポイント!!---- 1.送付先【←1番誤りが多いので必ずご確認下さい】 2.カラーなどのその他「ご選択項目」…選択項目のある商品 3.お届け日時のご指定 4.ご注文の個数 5.クレジットカードの有効期限など(クレジットご利用のお客様へ) ---------------------------- 送付先に誤りがあり、正しいご住所へ転送となった場合、 転送代金を請求させて頂く場合がございます。 ご注文内容に誤りがないか、必ずご確認をお願い致します。 ◆メール受信設定のお願い◆ 基本的には、メールでのやりとりとさせて頂いておりますが、 メールがエラーになるケースが多発しております。 商品の発送案内の他、商品の欠品や納期遅延などの大事なお知らせを させて頂く場合もございますので、必ず受信設定をお願い致します。 ones-interior@unie.main.jp ※ご注文直後、楽天市場より送信される自動配信メールをご確認ください。 到着しない場合、メールエラーにより、 当店からのご連絡も届かない恐れがございます。 ※個別に「納期連絡などは電話で」といった希望の対応は致しかねます。 メールでの確認が難しい場合、お手数ですが、【ご購入履歴】よりご確認ください。 出荷予定やお荷物伝票番号・配送会社を確認できるようになっております。 ◆納期について◆ 商品ページ内の納期表示は目安となります。 発送日はご注文後にお送りするメールをご確認ください。 ◆配送時の明細書等に関して◆ 当店では環境に配慮したペーパーレスをおこなっており、 お客様よりご希望を承らない限り、納品書及び、領収証は同封致しません。 【領収書ご希望のお客様】 楽天市場へログイン後、購入履歴詳細から領収書をダウンロードいただき、 領収書はPDFファイルで出力されますので、 大変お手数ではございますが、【保存・印刷】をお願い致します。 ゲスト購入の方も、領収書の発行が可能です。 発送完了のご案内時にURLを添付致しますので、そちらよりダウンロードを お願い致します。 お支払い方法によっては、ご購入履歴からの領収書発行が出来ない 場合がございます。その場合、当店より領収書発行致しますので、ご連絡下さい。 ※商品に同梱は致しませんので、あらかじめご了承ください。 ◆その他◆ その他につきましては、会社概要をご覧ください。 https://www.rakuten.co.jp/ones-interior/info.html
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