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★メールの受信設定について★ 弊社からのメールがブロックされてしまったり、 迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまうことが多いため、 istennis_2@shop.rakuten.co.jp からのメールを受け取りできるよう受信設定をお願いいたします。 ★送料について★ 《沖縄県・離島が発送先のお客様》は9,800円以上お買い上げの場合送料無料となります。9,799円以下の場合の宅配便送料は1,700円となります。 9,799円以下のお買い上げの場合、納期をお伝え致します際にお送りするメールにて送料を1,700円に訂正させて頂きますので、ご了承お願いいたします。 ★在庫について★ 掲載しております商品につきましては、店舗在庫またはメーカーお取り寄せとなり、2〜4営業日出荷予定は目安の納期となります。 お急ぎの方はご注文前にお電話または問い合わせフォームにて必ず在庫状況のご確認をお願いいたします。 ご注文手続きが可能な状態であっても、入荷待ちまたは在庫切れとなっており2〜4営業日以内に出荷できない場合も御座いますので、ご了承お願いいたします。 ご注文確認後にメールにて入荷予定をお知らせさせて頂きますので、 必ず弊社からお送り致しますメールをご確認頂きますよう、宜しくお願いいたします。※3営業日を過ぎても納期のご連絡がないようでしたらお電話にて状況をお問い合わせ下さい。 商品入荷待ちの場合は納期をお待ち頂けるかどうかお伺いさせて頂いております。 一定期間内にご連絡がない場合は、ご注文はキャンセル扱いとさせて頂いておりますので、お手数をお掛け致しますが、必ずご連絡をお願いいたします。 ※誠に申し訳御座いませんが、土・日・祝日は休業日となっており、御連絡・発送業務を行っておりません。 休業明けはご注文が多数となり、在庫状況のご返答、商品の出荷にお時間を頂きます。 ★納品書について★ 当店では環境への配慮、個人情報の保護の取り組みとして、納品書の発行を廃止させて頂いております。当店からお送りしております「ご注文確認メール」を持ちまして、明細書の代わりとさせて頂きます。ご協力お願いいたします。 ★返品について★ お客様のご都合による返品は承っておりません。 ご注文時には品番・カラー・サイズ・数量等を再度ご確認の上、お手続きをお願いいたします。
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