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ショップからのお知らせ
Information from the shop
この度の能登半島地震において被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。この地震の影響により、石川県の一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

土日祝日は休まず、受注・出荷しております。
*お問い合わせ対応・ご入金確認のみお休みとなります。

●商品の発送の際、チラシの同梱があるため、価格のわかるものを同梱しないでほしいというご要望はお応えできません。何卒ご了承ください。
●置き配のご希望につきましては、送り状に明記いたしますが配送営業所によりご対応できない場合があります。その場合は置き配以外の方法でお受取り下さい。また、盗難・紛失の責任は負いかねます。ご了承ください。
●配送に関するご要望・ご希望は、必ず備考欄にお入れください。お問い合わせでのご連絡いただいた場合は、タイミングによりお返事やご対応ができない場合がございます。
●キャンセルは原則承っておりません。ご注文確定前に、ご注文内容をよくご確認の上、ご注文下さい。
●土曜、日曜、祝日はお問合せのみお休みです。
15:00以降のお問い合わせのお返事は翌営業日となります。
●銀行振込み・楽天バンク決済、コンビニ支払いは楽天のシステム上、ご入金確認が反映されるのにお時間がかかり、発送までに数日かかる場合があります。(土日はご入金確認を行っておりませんので土日をはさむ場合はさらに日数がかかります。)
 何卒、ご了承の上、決済方法をお選び下さい。

【重要】
●配送前に、配送先ご住所、お名前にお間違いがないか、今一度ご確認下さい。
●発送後に住所変更される場合、転送費用が発生することがございます。その場合は実費でお客様のご負担になります。
また、発送後のキャンセル、宛先不明・長期不在でお荷物が弊社に返却された場合、発送時と返送時の往復送料をご請求いたします。

【転売について】
弊社製品の転売はご遠慮下さい。転売目的の場合はご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
転売された場合は、不良品、不具合、破損などのご対応は一切できませんのでご了承下さい。(どの時点で発生した不良、不具合、破損か特定できないため)
また、転売に伴うトラブルについても弊社では対応しかねますので、ご了承下さい。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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