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ショップからのお知らせ
Information from the shop
◆発送予定
ご注文日から1〜2営業日以内に発送いたします。※ハンドメイド商品を除く
セブンイレブン、ローソン、銀行振込など前払い決済はご入金確認次第発送いたします。
刻印入り注文でも発送予定は変わりません。
配送に関するご要望は【備考】の【その他】にご記入ください。

【発送ができないご注文】クレジットカード、後払い決済の審査不可、前払い決済未入金またはお支払い期限切れ、刻印内容不備、送付先住所不明など
【営業日】平日 9時〜17時 
【休業日】土日祝、年末年始休業、夏季休業

◆刻印記入方法
「購入手続き」へ進み【備考】で刻印内容をご記入ください。
刻印記入を忘れて【注文確定】してしまった場合は商品ページ(ショップへ相談)より刻印内容を当店までお知らせください。

◆セブンイレブン・ローソン・銀行振込、前払い決済のお支払い方法
【注文確定】直後の【ご注文自動配信メール】にお支払い「収納番号」は記載されておりません。
ご注文後、当店営業中に送信する【ご注文承りのご案内】に続き楽天から送信される【お支払い収納番号のお知らせ】によりお支払可能となります。
営業時間外、休業中のご注文は当店が営業再開するまでしばらくお待ちください。

◆追加オプション料金(別売有料ケースなど)
追加オプション料金はいったん合計金額に反映しないまま注文確定いたします。
ご注文後、当店営業中【ご注文承りのご案内】で追加オプション料金を加算してご案内いたします。
営業時間外、休業中のご注文は当店が営業再開するまでしばらくお待ちください。

◆ご要望・お問合せ
ご注文内容でご要望がございましたら【備考】の【その他】にご記入ください。
【注文確定】後のお問い合わせは商品ページ(ショップへ相談)よりお問い合わせください。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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ペアジュエリー テラグラティア
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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