【ご注文確定前にお届け先を必ずご確認ください】

ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023年6月1日から、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）をお客様（受取人様）にご負担いただくこととなりました。
※お届け先を変更(転送)した場合に生じた運賃は、「着払い」となり、荷物を受け取るお客様にお支払いいただくこととなります。

ご注文の際はお届け先にお間違いや不備がないか必ずご確認いただきますようお願いいたします。

ご注文確定後にお届け先の変更が必要な場合は、キャンセルして再度正しいご住所で注文し直していただくか、
該当の注文番号と変更後のお届け先情報を記載の上、お問い合わせフォームより至急ご連絡をお願いいたします。
商品の発送作業前の場合のみ当店で変更の対応が可能です。
（めだか等生体の場合は、当店からのご注文受付メールにてご案内している発送日の12時までに連絡、
みかんなど和歌山特産品をご注文の場合は、営業日12時以前のご注文は当日12時までに連絡・営業日12時以降のご注文は翌営業日9時までに連絡いただいた場合のみとなります。）
※発送完了メール送信前でも発送準備状況により変更をお断りさせていただく場合がございます。
その場合や、発送後の変更につきましては、お客様ご自身で直接ヤマト運輸へ変更依頼いただきますようお願いいたします。

お届け先の変更(転送)により発生した追加送料につきましては、弊社では保証いたしかねます。
（注文時の誤登録による住所不明や訂正、お引越し等によるお届け先変更などを含む）
【送料無料】の商品でも、変更(転送)による運賃は発生しますのでご注意ください。

詳細はヤマト運輸のお知らせページをご確認ください。

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【配達日指定について】

■めだかなど生体をご注文の場合■
生体への負担を考え、できるだけ最短でのお受取にご協力ください。
※ご注文時に配達日時をご指定いただかなかった場合は基本的に最短お届け指定可能日時を指定させていただきます。
最短お届け指定可能時間の詳細は当店の配送についてのページやヤマト運輸のお届け予定日 検索でご確認いただけます。
最短お届け指定可能時間が翌日14時以降の地域の場合、午前中着を指定されますと、発送の翌々日の配達となるため生体への負担が大きくなります。
（指定可能時間が翌日18時以降の地域の場合は、18時より早い時間着を指定されますと、発送の翌々日の配達となるため生体への負担が大きくなります。）
また、土日は定休日につき、翌日到着地域の場合でも日曜日着指定の場合は金曜日に発送いたしますので、生体への負担が大きくなります。
※翌日到着が可能な地域でも、ご希望の日時指定により翌々日配達となる場合は死着補償対象外となりますのでご注意ください。

尚、土日は発送業務のお休みをいただいておりますので、めだかなど生体の場合は、安全にお届けするために、月曜日着指定は対応しておりません。
（翌々日到着地域の方は火曜日着指定も不可になります。）
ご不便をおかけいたしますが、配達ご希望日の指定をされる場合は、ご注意いただけますようお願いいたします。


■みかんなど和歌山特産品をご注文の場合■
『配達日指定不可』の商品について、備考欄やお問い合わせフォームに配達ご希望日を記載いただきましても一切対応できかねます。
早め・遅め・いつくらい等や、お取り置き、後回しの対応もできませんのでご了承ください。
また、もし記載いただいておりましても、特に返答なく、商品ページの発送目安通りに発送いたしますのでご了承ください。
配達時間指定は、ご注文画面「配送希望時間帯」の選択肢よりお選びいただけます。
よろしくお願いいたします。