ご注文者様とカード名義のお名前が一致しているか再度ご確認の上、ご注文くださいますよう、よろしくお願いいたします。

※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※ご本人様のカードであっても、苗字が異なる場合はご利用いただけません。
※ご家族様のカードもご利用いただけません。


◆ゆうパケットご利用のお客様へ◆
「ゆうパケット」をご利用のお客様はご注文の際、買い物かご内で「追跡可能メール便」 をご選択下さい。
（ゆうパケットのご利用はメール便対応商品に限定しております。）

メール便対応商品をご注文で「宅配便」をご選択の場合、当店から配送方法確認メール お送りする場合がございます。その場合は配送方法のご希望についてご連絡をお願いいたします。
　　
※お急ぎの場合は「宅配便希望」と必ずご連絡をお願いいたします。　　　
※ゆうパケットの厚さ別の送料は楽天のシステムでは設定できないため、受注後に当店からお送りするメールで「メール便」の送料をお知らせいたします。　

◆送料について◆
当店は 3,980円以上送料無料 ではございませんのでご了承のほどお願いいたします。

◆配達希望日について◆
ご希望の配送希望日がご選択できない場合、備考欄にご記入いただけましたら、可能な限りその配送希望日にお送りできるようにしたいと思います。
しかしご希望に添えない場合もございますので、ご承知おきくださいますようお願いいたします。
25日後以降の配送希望日をご希望の場合は、配送希望日の25日以内になってからご注文くださいますようお願いいたします。

◆返品について◆
商品発送後のキャンセルにつきましてはお受けできませんので、ご注意願います。ただし、お届け商品に不備がございましたら、7日以内に当店にご連絡ください。新しい商品と交換させていただきます。

◆「お買い上げ明細書」と「領収書」について◆
当店では地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から、「お買い上げ明細書」の同梱をしておりません。
「お買い上げ明細書」をご希望の場合は、ご注文の際、備考欄にご希望の旨をご記入ください。
但し、新幹線クロックまたはダブル新幹線クロックをご注文で、ご送付先がご注文者様と異ならない場合は、「お買い上げ明細書」を商品と一緒にお送りいたします。

なお、当店の領収書は、お客様ご自身で電子領収書を発行していただくことが可能でございます。