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平素は、ペットスタジオをご利用いただき、誠にありがとうございます。

※メーカー欠品や天候の影響により発送が遅くなる場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

※ケースに入ってる商品について
開封して検品を行っておりますのでご了承ください。

※発送時期、送料の修正につきまして
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商品の納期について通常最短での手配となりますがお時間を頂く場合がございます。お急ぎの場合はご遠慮なくお問合せ下さい。

・送料の修正について
 送料無料対象の場合(3,980円以上送料込など)でも
【楽天市場】からの(自動配信メール)ではシステム上送料が付いてますが【ペットスタジオ】からのご注文確認メールで送料を0円に修正させて頂きますのでご安心ください。

※一部商品につきまして北海道・沖縄・離島は別途送料がかかる場合がございます。ショップからの受注確認メールにてご確認ください。

※梱包に関しまして配達中の状況によっては箱崩れが生じる恐れがございます。商品自体には問題はございませんが万が一中身の破損などがございましたらお気軽にご連絡ください。
※お問合せメールのご返信・問合せ電話について楽天市場主催のセール期間中では注文が殺到するためご返信が遅れたり電話がつながりにくくなる場合がございます。
メールでのお問合せは必ずご返信させて頂きますのでなるべくメールでのお問合せをお願い致します。

※初回購入の場合での高額商品の代引き払い選択の場合、一部キャンセルさせて頂く可能性がございます。

※転送業者へのお届けの希望の場合、何か事故がございましても、返品・キャンセル等お受けできません。
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