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ショップからのお知らせ
Information from the shop
◆GW5月4・5・6日の期間につきましては店舗休業日となります。
  上記期間のご注文につきましては7日より順次ご対応させていただきます。

※ご注文の方はご一読お願い致します※
【ラッピング・手提げ袋】につきましては、商品内容に記載がない商品は
 全て有料になります。ご希望の場合は同梱の上ご購入下さい。
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●名入れのご対応できる商品は商品名に名入れの記載がある商品のみです●

【現在の納期につきまして】
  ご指定日できる日数より
  北海道沖縄は+2-4日後、東北は+1日ほど配送に追加でお時間がかかります。
  配送可能期間の都合により、【配送時間帯】【お届日】がご変更になる場合がございます。 

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●【確認無し】・【画像確定後】・【納期前倒し】のご注文は名入れ内容のご変更はできません。
   恐れ入りますがご同意の上ご連絡いただきますようお願いいたします。
  
●【納期短縮・前倒し】の場合は、追加で【特別工賃】が発生いたします。
※※ご注文前に事前に楽天お問合せフォーラムよりご相談ください※※

※前払い等一部のご変更ができないお支払方法の場合はご対応できません。
※商品・納期により料金が異なります。こちらにつきましては別途ご案内させていただきます。
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【当店からのご連絡メールについて】
  【@shop.rakuten.co.jp】のドメインを必ず受信できる状態でお願いします。
  受信拒否等による、当店からの連絡が確認できないことに生じた問題につきましては責任は負いません。
  ご返信がご確認できない場合は当店の判断にてご注文の処理を行わせていただきます。

【お酒類の在庫や年数につきまして】
 実店舗・他サイトの販売も行っている為、在庫がない場合がございます。
 原則は最新入荷の商品になります。ラベル変更等で写真も異なる場合がございますので事前に問合せください。

【領収書等のご発行につきまして】
 2023年10月1日より開始されたインボイス制度により、領収書等をご希望のご注文者様は
 当店発送通知後、楽天サイトのご購入履歴より各自ご発行いただきますようお願いいたします。

ご注文いただきました方は、こちらのお知らせの項目を承諾していただく形となります。
大変勝手ながら申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
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ワインと地酒の店 かたやま
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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