■機種の間違い■にお気をつけください。

機種の間違いについて、お問合せを多くいただいております。
商品ページ上で記載されている機種名と、お手元のスマートフォンの機種が一致しているか今一度ご確認ください。
※機種についてご不安な場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

□間違いが多い例□
・iPhone「12」と「12mini」と「12Pro」と「12Pro Max」
・iPhone「11」と「11Pro」と「11Pro Max」
・iPhone「SE　第1世代」と「SE　第2世代」
・iPhone「7/8」と「7plus/8plus」
・iPhone「X/XS」と「XR」と「XS Max」

【定休日につきまして】

定休日：毎週 土曜・日曜　祝日
（土日祝は発送のみの対応となり問い合わせは翌営業日の受付となります）

【発送につきまして】

※8/1(日)より土日出荷対応を行っております。
※平日(営業日)は午前12時00分（正午）までのご注文が当日発送手続き対象となります。
※土日祝は午前11時00分までのご注文が当日発送手続き対象となります。
※住所の「番地抜け」「備考欄へのコメント」等、スタッフによる確認が必要な場合には配送が通常より遅れる場合がございますので、ご了承くださいませ。（土日祝にご注文いただいて、確認が必要な場合は翌営業日より順次対応させていただいております。）

【お問い合わせにつきまして】

受付時間：平日(土日祝日を除く)10:00〜17:00
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※弊社では、お客様からのお問い合わせ内容を正確に把握するため、問題を早期に解決するために、
お問い合わせは楽天お問い合わせフォームかメールでお願いしております。
メール：info@foxinc.jp
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。