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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【5/18(土)19(日)は休業日です】
※休業日を除いた3営業日以内の発送をいたします。
(取寄せ等発送にお時間がかかる場合は別途ご連絡いたします。)
※当店は平日に休業日を設ける場合があります。詳細は営業日カレンダーをご確認ください。

【重要】■配送について■
・4/30(火)をもちましてネコポス廃止、5/1(水)発送分からクロネコゆうパケット(360円)に変わります。
4/30 13時以降のご注文はクロネコゆうパケットでの発送となります。
クロネコゆうパケットは「発送日+3日〜1週間ほど」でのお届けとなりますので、予めご了承ください。
お急ぎの方は宅配便をご検討下さいますようお願いいたします。

・宅配便送料 改定のお知らせ
R6/4/1(月)より宅配便の送料を690円(※北海道・沖縄・一部地域除く)へ改定いたします。

・楽天市場のシステム上、配送方法の初期値に追跡可能メール便が設定されており、メール便の容数量を超えるご注文でも選択が可能になっています。
メール便対応可能な量を各商品説明に記載してますので、ご確認をお願いいたします。

・ご注文受付時の楽天からの自動返信メールで表示される送料は確定ではございません。
配送方法や送料の変更がある場合は、当店からお送りしますサンクスメールに変更内容を記載します。
・容量を超える場合は、宅配便(送料690円※北海道・沖縄・一部地域除く)へ当店にて自動的に変更してお送りさせていただきます。予めご了承ください。

■領収書・請求書について■
購入履歴から領収書・請求書をダウンロードできますので、お客様ご自身で発行をお願いいたします。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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手づくりエンジョイクラフトワン
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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