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ショップからのお知らせ
Information from the shop
ショップからの重要なお知らせ
HP Directplus 楽天市場店

【ゴールデンウィーク中の休業日に関するお知らせ】
2024年4月29日(月)、5月1日(水)、5月3日(金)〜5月6日(月)
上記期間につきましては、HP Directplus 楽天市場店は休業日となります。
 
ゴールデンウィーク期間中においては、
ご返信までお時間を頂く場合もございますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

【能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて】
平素は当ストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
1月1日夕方に発生した能登半島地震の影響により、富山県・石川県の一部地域あての荷受けを停止させていただきます。
また、石川県全域・富山県の一部地域において、荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。

交通網の復旧次第、順次お届けを再開させて頂きます。
最新の情報は、楽天市場内のお知らせと、ヤマト運輸HPをご覧ください。

https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000033569

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後とも、HP製品をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


【個人情報保護に関して】
HP Directplus 楽天市場店では、お客様にご注文いただいた個人情報を、HP Inc. 並びに同社によって支配される株式会社 日本HPを含む国内外の子会社及び関連会社間で共同利用させていただきます。(共同利用する個人情報の取得および管理の責任は株式会社 日本HPが負います。)
注文情報の提供について同意いただいた上でご注文をお願いいたします。
個人情報保護法制は、こちらのページ「https://corp.rakuten.co.jp/privacy/data-transfers.html」をご参照ください。

■楽天ポイントに関しまして
 獲得想定されているポイントキャンペーン条件は事前に確認済みとさせていただきます。
 確認漏れ、エントリー忘れ、通信障害・エントリーエラー等に関して、当店からポイント補填ございません。

■同時複数量の注文に関しまして
 複数量を同時に購入された場合は一回にまとめた発送となります。宛先分割、発送回数分割は行っておりません。
 分けてのお届けをご要望される場合は、ご注文もそれぞれ分けてお手続きくださいませ。

■同時複数品の注文に関しまして
 当ショップでは型番の異なる複数商品をひとつの買い物かごで同時に購入いただくことができません。
 複数商品をご購入される場合はご注文もそれぞれ分けてお手続きくださいませ。
 複数商品の同時ご注文はキャンセルとさせていただきますことご了承くださいませ。

■ご連絡に関しまして
 お客様がご注文時点で楽天市場にご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。ご注文前に受信可能なメール設定であることを必ずご確認ください。
 当店からのメールをご確認いただけず、重要事項確認が必要な際に連絡不通となります場合はやむを得ずキャンセルさせていただく場合がございます。
 またお客様のご都合で連絡不通となり発生する事項について当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。

■お届けに関しまして
 お届け目安はご注文お手続き後の決済完了時点の内容が適用されます。
 決済完了はカード会社のご利用確認、または前払いがショップにて確認された時点となります

■その他
 下記ページに記載のショップご利用案内「ご利用について」を
 事前に確認済みとさせていただきます。
  https://www.rakuten.co.jp/directplus/

「上記確認事項」及びご購入手続き時のチェック項目」に関しましてご了承いただけないことが決済手続き完了後判明した場合(レビュー記載含む)はキャンセルとさせていただく場合ございます。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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HP Directplus楽天市場店
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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