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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■ご注文後の変更・キャンセルについて
一部商品を除き、当店の商品はオーダーメイドの為、ご注文をいただき次第ただちに製作に入ります。
(カレンダー上で「休業日」となっている場合も製作を進めていることがございます。)
その為ご注文完了後の内容変更・キャンセルは受け付けておりません。ご了承ください。

■ご注文内容確認について
ご注文内容に不備や確認事項がある場合、当店より確認のご連絡をさせていただくことがございます。
当店からの受注完了メールが届かない際は問い合わせのメールが届いていないかの確認をお願いいたします。
また、お客様とご連絡が取れない場合はキャンセル処理をさせていただきます。
ご注文内容の記載漏れ・間違い等が無いか今一度確認をお願いいたします。

■納期について
一部商品を除き、当店の商品はオーダーメイド商品の為、製作にお時間をいただいております。
即日発送などのご対応は出来かねますので時間に余裕をもってのご注文をお願いいたします。
なお、お届け先の住所に不備がある場合も納期が延びる場合がございます。
番地等の漏れが無いか今一度確認をお願いいたします。

■配送方法【送料無料便(定形外郵便・追跡不可)】について
【送料無料便】は「定形外郵便」での発送となります。
定形外郵便は「土・日・祝日」の配達が無い為、発送から到着まで4〜10日程かかります。
お急ぎの場合は「宅配便」など他の配送方法のご選択をお願いします。
(その場合は別途送料の加算がございます。)

何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
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はんこ・シャチハタの一番堂
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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