ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【年末年始のご案内】

いつも当店をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

2023年12月28日より 2024年1月4日まで年末年始休業とさせて頂きます。
御迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご注文は通常通り承っております。
発送/お問い合わせへのご返信は2024年1月5日より順次対応をさせていただきます。

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【通常時の発送予定日に関しまして】

楽天自動配信のメール後、改めて【Virgin-ist】よりご注文確定のメールが届きます。
その後お支払い処理完了から、当日〜5営業日以内の発送となります。

営業時間終了後(16:00以降)/定休日中(土日祝)に頂きましたご注文は
翌営業日より順次対応となりますので、お待ちくださいませ。

※配達日指定無しで【最短発送】となります※
ご注文の混み具合により変動します。
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【備考欄をご確認下さい】

同梱処理不可・ヤマト運輸営業所留め・品名や差出人名に関する重要な記載がございます。
間違った記載がございますと、発送誤りにも繋がりますので、必ずご確認下さい。

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【メールには重要な内容が含まれています】

必ずメールを受信できるよう、メールの設定をご確認くださいませ。
発送予定日やお支払期日を始めとする、重要なお知らせをお送りしております。
メールが届かない場合お電話にてご連絡、また発送の保留・キャンセルをすることがございます。

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【お問い合わせに関しまして】

少人数スタッフ運営のため、お電話が大変繋がりにくくなっております。
また、記録を残す為にも、お問い合わせは【購入履歴ページのお問い合わせフォーム、またはメール】にてお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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