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カスタマーセンターお問合せ先 ： coca@cocacoca.jp
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上記アドレス以外ではご返信が出来かねる可能性がございます。

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※ご注文時の送料・手数料等に関しまして※
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●すべてお客様負担となります。

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※ご注文後の変更・キャンセル不可※
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●カラー・サイズ等は《必ず》決済前にご確認くださいませ。
●決済方法によっては「キャンセル時に手数料が発生」する場合があります。
※お客様都合のキャンセルの場合はすべてお客様負担となります。

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【重要】沖縄県全域・離島の地域料について  
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沖縄・離島地域へのお届けには、送料に加え《中継料990円》を頂いております。 
ご了承頂ける場合は、備考欄に【中継料了承済み】と記載頂きますとスムーズです。
※商品代金9,800円(税込)以上の場合は中継料無料となります。
※ご注文内でクーポンをご利用の場合、割引額を差引いた商品代金が9800円以上(税込)のご注文は中継料無料となります。

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【 前払い 】をご選択の場合
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●平日は24時間以内、土日祝は休業のため翌営業日以降に「払込番号」が楽天ペイより送られます。
●週末は上記通りお時間がかかる場合がございます。何卒ご理解ご了承くださいませ。

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【 メール便 】をご選択の場合 
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●到着までに、《2日〜10日程》お時間が掛かる場合がございます。
●不在票は入りません、必ずポストに届くよう住所の記載をお願い致します。
●代引き・日時指定・紛失時の補償がお受け出来かねます。
●2点以上のご購入は原則メール便対象外の為、宅配便(送料:630円)に変更となります。

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【予約】即納商品と予約商品をまとめ買いの場合 
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※別々に発送することがシステム上出来かねております※
●別発送をご希望の場合は『別々のカート』にてご注文をお願い致します。
●予約商品の《 納期 》はすべてサイト上に記載しております。

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ご注文確認メール等の配信は翌営業日となります。
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備考欄等へのご返信はご注文確認メールにてご連絡させて頂きます。
尚、楽天自動配信メールとの配信差がございます事を何卒ご了承下さいませ。

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不正利用に関しまして
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不正利用の疑いがあると弊社が判断したご注文は、キャンセルさせていただきます。

■不正利用の疑いの注文内容例■
・過去に不正注文に利用された配送先と一致している
・注文の特徴が過去に検知された不正注文に類似している
・請求先住所またはクレジットカードの住所が利用できない
・カード決済時に何度も決済エラーが生じる
・セキュリティコード（CVV）が利用できない
・転売目的のご注文と見受けられる同一商品の複数点購入  等