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■ご注文後の住所の変更・商品の変更・決済方法の変更(承認エラー時は除く)等は、ご対応が出来かねます。 ■ご注文後30分以内は、注文履歴詳細からお客様ご自身でキャンセルが可能でございますので、再度ご注文をお願いいたします。 ※ご注文後に変更の希望をいただいた場合は、当店で一旦キャンセルさせていただきますことをご了承くださいませ。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- ■営業時間 平日/10:00〜16:00(営業日はカレンダー参照) ※定休日:土・日曜日・祝日 ●ご注文受付のタイミング https://item.rakuten.co.jp/all-kimuraya-jimbocho/c/0000001546/ ---------------------------------------------------------------------------------------------------- ■お取り寄せ商品について ご注文をいただいてから、メーカーよりお取り寄せとなります。 <注意>「翌営業日発送OK」と記載の無い商品は全てお取り寄せです。 <注意>営業時間外のお問合せは翌営業日に順次回答をいたします。 ■納期にご注意ください ご注文いただいてからの取り寄せになります。 1)商品名の頭に個別納期を表示しています。 例)【納期約3週間】、【納期1ヶ月以上】など。 2)【在庫あり翌営業日発送OK】 当店の受付メールの配信日を起点にし、翌営業日の出荷となります。 平日/10:00〜16:00(営業日はカレンダー参照) ※土・日・祝定休日 ※日曜日の16時以降のご注文の場合は、受付メールの配信が月曜日になりますので、発送日は火曜日となります。 ※前払い決済をご利用の場合は、ご入金確認後の翌営業日に発送いたします。 https://item.rakuten.co.jp/all-kimuraya-jimbocho/c/0000001546/ 3)商品名に個別納期が表記されていない場合は、約2週間以内の入荷予定となります。 ※納期の目安は毎週更新しています。 お取り寄せのタイミングによっては納期遅延が発生する場合がございます。 その際にはメールにてご連絡をさしあげますので、ご了承のほどお願い申し上げます。 4)発送のタイミング 複数の商品をご注文の場合、全ての商品が入荷次第の発送となります。 -------------------------------------------------------------------------------------- ■配送日の指定について ご注文いただいてからの取り寄せになりますため、ご希望に添えない場合がございます。 当店では入荷確認ができ次第発送いたしますので、予めご了承ください。 -------------------------------------------------------------------------------------- ■発送後のキャンセルについて 発送日当日のキャンセルは承っておりません。 一度お受取りいただいた後に、送料をご負担のうえ返品くださいますようお願いいたします。 受け取り拒否、長期不在、住所不備等のお客様都合によりお受け取りが出来ない場合は返品扱いとなり、 商品が戻り次第、ご注文をキャンセルさせていただきます。 ※返品にかかる送料はお客様負担とさせていただきます。 --------------------------------------------------------------------------------------
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